Kunder klager over, at deres nye MacBooks kommer fordybede
Nogle kunder, der har bestilt Apples smukke nye 12-tommer Retina MacBook, står over for en ubehagelig overraskelse. Efter at have prist det uberørte hvide låg fra enhedens æske, opdager de, at deres nye notebook allerede er beskadiget.
Klagen blev noteret af Apple -tilbehørsproducenten tizi, hvis nyankomne MacBook kom med to store buler på undersiden. Og virksomheden mener, at den har opdaget årsagen.
”Vores tizi -ingeniører opdagede, at den europæiske strømforsyning må have været skævt under transport, hvilket forårsagede bagkanten af strømadapteren og den forreste ende af stikket for at skubbe op i undersiden af MacBook, ”den Selskab noter i et blogindlæg.
Strømadapteren er helt sikkert ansvarlig, da den passer perfekt til bulerne, mens instruktionsbogen, der følger med MacBook, har samme mærkning.
Som tizi forklarer, er det usandsynligt, at dette vil være et problem i USA, da den amerikanske strømadapter har stik, der kan foldes ind i power brick-hvilket kunne forklare, hvorfor fejlen ikke blev opdaget af de normalt omhyggelige ingeniører og kvalitetskontroleksperter i Cupertino.
Dette er ikke første gang, nogle kunder har klaget over buler i skallerne på deres nye Apple -notebooks, og da jeg kun har set en forekomst af denne klage til Retina MacBook, er det rimeligt at sige, at dette sandsynligvis ikke er en udbredt, aldrig set før fejl, der kræver øjeblikkelig opmærksomhed.
I tizis blogindlæg bemærker virksomheden, at Apple straks tilbød at udskifte MacBook, når den blev gjort opmærksom på situationen. Hvis du bor i Europa og har købt en af de smarte nye notesbøger, er det nok værd at tjekke undersiden for buler, når du modtager den, bare for at være på den sikre side.
Har du modtaget din nye MacBook, og i så fald har du bemærket nogen overfladisk skade? Efterlad dine kommentarer herunder.