Apple sender ubrugelige AirPods -udskiftninger med uudgivet firmware

Apple sender udskiftede AirPods -knopper med uudgivet firmware, der gør dem ubrugelige for nu.

Nogle brugere har holdt fast i nye AirPods, som de ikke kan bruge i mere end en uge. De forbliver ubrugelige, indtil Apple gør sin version 2D3 AirPods -firmware tilgængelig for offentligheden.

En ting, du måske ikke ved om AirPods - fordi de fleste af os aldrig behøver at tænke over det - er, at begge knopper skal køre den samme firmware for at kunne parre og fungere sammen.

Hvis den ene knopp opdateres, fungerer den anden ikke korrekt, før den får den samme behandling. Men hvad sker der, hvis en AirPod kører firmware, som brugerne ikke kan downloade endnu?

En række AirPods -brugere finder ud af den hårde måde.

Apple taber bolden på AirPods -udskiftninger

Mange, der for nylig har modtaget udskiftning af AirPods -knopper, har opdaget, at de kører version 2D3 -firmware, som Apple endnu ikke skal gøre tilgængelig for offentligheden. For nu er de fuldstændig ubrugelige.

Uden at kunne opdatere deres eksisterende knopper, sidder brugerne fast. Der er intet Apple Support kan gøre for nu - alle venter på, at Apple skal gøre sin nyeste firmware tilgængelig for alle.

"Dag 7 og Apple har stadig ikke frigivet 2D3 -firmwaren til min anden AirPod," skrev Sheri Bourguignon på Twitter, via iMore. "Stadig kan jeg ikke bruge begge dele på samme tid. Apple Support siger, at jeg bare må vente. ”

En voksende liste over andre brugere oplever det samme problem efter at have bestilt udskiftninger af AirPods. Der er i øjeblikket intet ord om, hvornår firmwaren muligvis er tilgængelig. Vi har bedt Apple om flere oplysninger.

Vi opdaterer denne historie, hvis vi får et svar, men efterhånden som antallet af klager vokser, kan du være sikker på, at Apple arbejder på at få denne opdatering ud hurtigst muligt.