Med udgivelsen af iOS 7 har vi udarbejdet en guide til, hvad du har brug for at vide om Apples nye operativsystem - sammen med nogle ting, du måske ikke allerede ved.
I denne uges Cult of Mac Magazine vi indhenter uber-designer Khoi Vinh, der har brugt det siden betaen, hvorfor eksperter synes, at den nye aktiveringslås (aka "kill switch") stopper ikke iCrime og ser let på de virkelige objekter, der inspirerede de nye ikoner.
Igen har vi tappet på et Apple Store Genius for at besvare dine spørgsmål om, hvordan du får udskiftet en iPhone 5 gratis, og hvad du skal gøre, når din MacBook Pro bliver helt våd.
Det seneste nummer er tilgængelig gratis i App Store.
Har du spørgsmål, kommentarer, emner i Applesphere, som du gerne vil have, at vi dækker i dybden?
Tweet, e -mail eller giv os et råb om enhver måde, du føler dig passende. (Bare FYI, selv om røgsignaler er svære at læse her i tåget San Francisco.)
Tak for alle dine søde ord og input til det første nummer.
Og bare så vi ved, var I seriøse med, at vi skulle kalde det en "Macazine?"
Dette er den allerførste kolonne for Cult of Mac skrevet af et egentligt geni i Apple -butikker. Vores geni skal forblive anonym, men bortset fra "Hvem er du så alligevel?" spørg hvad du vil om hvad der foregår bag den glatte butiksfacade.
Svar vil først blive offentliggjort i Cult of Mac's Magazine på aviskiosk. Send dine spørgsmål til [email protected] med "geni" i emnelinjen.
For at starte dette spurgte vi Geniet: "Hvad er de tre bedste spørgsmål, du får stillet på arbejdet i Apple Store?"
Her er de:
1. Hvornår udkommer den nye iPhone/iPad/Mac?
Vi må ikke røbe noget om kommende produkter eller behandle rygter. Hvis vi overhovedet taler om rygter med kunder, kan vi miste vores job. Når en kunde spørger, om jeg ved, hvornår et nyt produkt kommer ud, er mit svar ganske enkelt: ”Vi ved ikke, hvornår det kommer ud. Vi finder ud af, hvornår alle andre gør det, når det bliver annonceret. ”
Men ved du ikke rigtigt?
Nej. Vi læser alle de samme rygter som dig, men Apple vil ikke fortælle medarbejdere i Apple Store, hvornår ting kommer ud, fordi hvor mange af os ville lække det? Vi ville straks fortælle vores venner og ødelægge Apples marketingplaner, så de ville ikke fortælle os det før den dag, Apple annoncerer det offentligt.
2. Skal jeg lave en aftale? Kan jeg ikke bare komme ind?
Virksomhedens politik er, at ja, vi kan acceptere walk-in-aftaler. Men virkelig, kan vi? Ikke altid. Nogle dage har vi en hel dag med åbne reservationer, som kunderne kan udfylde efter planlægning tillader det. Andre dage skal du muligvis vende tilbage et par timer senere for en åben reservation.
Genius Bar ligner meget et servicecenter for bilforhandlere. Du kan ikke bare køre op til Toyota og bede om, at din Camry skal serviceres uden en aftale. Det meste af tiden har du brug for en aftale om disse ting, fordi der er et begrænset antal teknikere.
Kort sagt, den nemmeste måde at komme ind på Apple Store Genius Bar på er at lave en aftale. Gå ind på webstedet eller brug Apple Store -appen, og du kan blive set med det samme i stedet for at vente i timevis, hvis du bare kommer forbi.
3. Får jeg virkelig en NY iPhone, når jeg betaler $ 49 for Apple for at erstatte en ødelagt iPhone omfattet af AppleCare+?
Min linje er, at, ja, det er en ny iPhone, men Apple vilkår og betingelser angive, at "Apple kan bruge dele eller produkter, der er nye eller svarende til nye i pålidelighed og ydeevne," hvilket betyder den iPhone, du får, er virkelig "istandsat", ikke lige fra fabrikken, som når du køber en helt ny iPhone.
Vi får at vide, at de ikke er "renoveret", fordi de er blevet totalt renset ned til rammen. Apples holdning er, at de virkelig er helt nye enheder, i den forstand at de får et nyt kabinet, display og indre, men der er en masse dele, der er blevet genbrugt fra gamle iPhones, som metalstel og nogle andre dele.
Vi ved, at de bare genopbygger dem. Jeg har set nogle, der manglede en skrue, andre med et dårligt display, men det har kun været en lille procentdel. Jeg har set istandsatte iPhones, der varede dobbelt så længe som en ny iPhone, så de er ikke nødvendigvis værre.
