Amazon har toppet en meningsmåling for det bedste ry blandt 14.000 amerikanske forbrugere og slog smalt Apple, der var sidste års nummer et. Detailgiganten opnåede et positivt omdømme på 82,62% ifølge forskningsfirmaet Harris Interactive, mens Apple opnåede 82,54%. Google fik fjerdepladsen med en stemme på 81,32%.
Amazon, Apple og Google kom alle på top fem, hvor Walt Disney og Johnson & Johnson tog henholdsvis anden- og femtepladsen. Teknologi skinnede også på Harris liste over industrier for generel omdømmedominans med et 79% positivt ry.
Kunderne bliver bedt om at stemme om, hvor godt de synes, at virksomheder klarer sig på flere områder, herunder produkter og tjenester, økonomiske præstationer, arbejdsmiljø, socialt ansvar, vision og lederskab og følelsesmæssig appel.
Noget overraskende toppede Amazon den følelsesmæssige appel med fem point foran ethvert andet selskab, ”på trods af en helt virtuelt forhold til offentligheden. ” Det fik "næsten 100%" positive vurderinger på alle spørgsmål vedrørende tillid, iflg Harris. Mere end 50% af respondenterne sagde, at de havde diskuteret Amazon med venner og familie i det forløbne år, og 100% af disse samtaler var positive.
Amazon slog også andre virksomheder til tops i kategorien produkter og tjenester.
Apple toppede placeringen inden for vision og lederskab og økonomisk præstation. Det er ingen overraskelse i betragtning af selskabets fremragende økonomiske resultater for sent. I løbet af første kvartal 2013 annoncerede Apple rekordindtægter på $ 54,5 milliarder med et rekordoverskud på $ 13,08 milliarder.
Cupertino -virksomhedens føring på disse områder var imidlertid ikke helt nok til at se det nå topplaceringen. Det blev nummer to bag Amazon i kategorien produkter og tjenester, hvilket ses som en indikation på virksomhedens stigende konkurrence fra Android-drevne enheder, der ønsker at kæmpe med iPhone og iPad.
Som bemærket af TechCrunch er miljøet på arbejdspladsen lidt underligt at stille til forbrugerne, men Google vil ikke argumentere med det, fordi det toppede denne kategori. Virksomheden er imidlertid berømt for behandlingen af sine medarbejdere; de modtager gratis Nexus -enheder, store fordele, og når de dør, udbetales 50% af deres løn til deres kære i et helt årti efter deres død.
Kilde: Harris Interactive
Via: TechCrunch