Forbrugerrapporter: AT&T er endnu en gang bedømt som den værste samlede amerikanske transportør, mens Verizon forbliver nummer 1
Du skulle tro, at efter år med konstant at blive rangeret som det værste amerikanske luftfartsselskab, ville AT&T have gjort noget for at trække sig selv fra bunden. Det har de desværre ikke. Ifølge Consumer Reports 'seneste placeringer har AT&T endnu en gang titlen som den overordnede dårligste amerikanske transportør. AT&T burde ikke føle sig for dårlig, da ikke et eneste større amerikansk luftfartsselskab scorede over en samlet tilfredshedsscore på 72.
Af alle de serviceudbydere, Consumer Reports vurderer, forbliver amerikanske mobilselskaber blandt de lavest vurderede. Jeg gætter på, at det er sikkert at sige, at kunderne ikke er for tilfredse med nogen af transportørerne - jeg satser på, at det har meget at gøre med de latterlige beløb, de skal betale til dem.
Verizon fastholdt sin topplacering med Sprint og T-Mobile efter.
"Verizon skiller sig ud fra pakken, hvis du er en kraftig databruger," sagde Mike Gikas, senior elektronikredaktør hos Consumer Reports. »De er Cadillac -netværket. De er på nogle punkter dyre, men hvad angår den overordnede servicekvalitet og servicetilgængelighed, er de den overordnede leder. ”
Denne generelle utilfredshed med amerikanske luftfartsselskaber har fået mange til at hoppe i skibet for billigere forudbetalte planer. Vælger at betale fuld pris for deres enhed og nyde en lavere månedlig regning.
Jeg må sige, at min personlige erfaring med luftfartsselskaber er på niveau med disse nylige krav til forbrugerrapporter, hvad med din? Er du uenig? Har du haft bedre held med AT&T eller skiller en anden transportør sig ud i dine øjne?
Via: NBCNews.com
