En ny Forrester rapport på Apple i virksomheden viser, at næsten halvdelen af alle virksomheder (46%) udsteder Mac'er til mindst nogle af deres medarbejdere. Rapporten bemærker også, at Mac'er udgør et tyndt udsnit af den samlede computerpopulation i de fleste af disse virksomheder - i gennemsnit kun 7%.
Mens rapporten bemærker, at Apples samlede salg af Mac'er til virksomheder steg med mere end en tredjedel (34,9%), ser det ud til, at Mac'er fortsat er et klart mindretal i de fleste virksomheder. I betragtning af iPad og iPhones dominans af virksomheder og virksomheder kan Macs meget langsommere vækst i erhvervslivet virke overraskende ved sammenligning. Dette spørgsmål er blevet diskuteret igen og igen i årenes løb, og de mere almindelige grunde, der tilbydes, har tendens til at være it -fagfolk have præferencer for Windows, virksomhedskulturer, der favoriserer ensartethed, og Apples afvisning af at opføre sig som de fleste virksomheder leverandører.
Alle disse er gyldige punkter, men et problem, der sjældent bliver rejst, er, at det er en meget anderledes oplevelse at støtte en håndfuld Mac'er end at implementere og administrere et større antal af dem. Det kræver et andet sæt færdigheder fra it -fagfolk, og det kræver i de fleste tilfælde at investere i et andet sæt værktøjer.
Denne tærskel for forskellige it -behov er ikke unik for Apple eller Mac -platformen. Som en lille virksomhed vokser fra et kontor med en håndfuld medarbejdere og computere til mellemstore virksomheder med snesevis af medarbejdere og computere er der et stort skift i, hvad der skal til for at understøtte disse brugere og computere.
I første omgang er det fint at tilføje nye computere ved at købe dem på hylden, manuelt gennemgå installations- og Windows -installationsprocessen og installere programmer i hånden. Efter et bestemt tidspunkt bliver det dog meget tidskrævende. På samme måde kan en virksomhed have brug for en enkelt computer med fildeling aktiveret eller have en enkelt harddisk tilsluttet en trådløs router, mens den er lille. Til sidst er det dog nødvendigt med et mere robust fil- og dokumentdelingssystem med let at administrere tilladelser. I sidste ende bliver en virksomhed nødt til at overveje at ansætte en teknologikonsulent eller endda en fuldtidstekniker, når den fortsætter med at vokse.
Når en virksomhed har et lille antal Mac'er (eller et hvilket som helst stykke teknologi), kan den ofte understøtte og administrere dem ad ad hoc. I større virksomheder er en lille Mac -befolkning næsten som den lille virksomhed, som jeg lige har beskrevet fra et it -bemandings- eller ressourceperspektiv. Efterhånden som Mac -befolkningen bliver større, er en virksomhed nødt til at opbygge specifik infrastruktur for at understøtte og administrere større Mac -implementeringer samt for at gøre en større indsats for at integrere det større antal Mac'er i virksomhedens it -systemer for at sikre ensartet adgang og oplevelse på tværs af både pc'er og Mac'er.
Ting, der skal behandles, når en Mac -befolkning stiger, inkluderer:
- Massedistributionsværktøjer til udrulning af nye Mac'er, OS X -udgivelser, apps og andre softwareopdateringer
- Klientstyringsmuligheder til sikring af Mac'er og forudkonfiguration af OS X og installerede applikationer
- Avanceret integration med virksomhedssystemer - noget af dette er indbygget i OS X, men er muligvis ikke tilstrækkeligt for nogle organisationer
- Helpdesk-uddannelse og procedurer til løsning af Mac-specifikke problemer
- Teknikeruddannelse og færdighedsdeling for at sikre, at Mac -support ikke leveres af kun én it -medarbejder eller en lille gruppe
Det kan være en temmelig høj ordre, og det kræver forskning og køb af Mac-specifikke virksomhedsværktøjer samt investering for at tilegne sig de nødvendige færdigheder.
Betyder det, at Mac'er aldrig bliver en stor del af computerlandskabet i erhvervslivet? Ikke rigtig. Mac-brug i små til mellemstore virksomheder er et blomstrende marked-både på grund af Apples marketingindsats og fordi små virksomheder henter de nødvendige Mac -styringsløsninger og færdigheder efter behov, som de gør dyrke. Det betyder dog, at udvidelse af Mac -populationer i større virksomheder vil tage et mere samordnet skub.
