Tilbage i maj genvandt Apples iPad sin berømte titler som den øverste tablet ifølge J.D. Powers amerikanske tablettilfredshedsundersøgelse.
Spol frem fem måneder, og Apple har mistet titlen... til Amazon, af alle virksomheder. Er dette overhovedet det virkelige liv?
Sådan spillede stemmerne ud. I en undersøgelse af forbrugertilfredshed blandt næsten 2.700 amerikanske tablet -ejere, der kørte fra marts til august, placerede iPad en andenplads med en score på 824 ud af en mulig 1.000. Samsung kom ind på 821 for tredje, med Asus og Acer på henholdsvis fjerde og femte. Men Amazons Kindle -tabletter slog alle og hentede en score på 827 ud af 1.000.
Ifølge J.D. Power modtog Apple høje karakterer i ydeevne og styling og design, mens Amazon klarede sig bedst med hensyn til betjening og omkostninger. Det giver en vis mening: ikke kun er Amazons Kindle -tablets flere hundrede dollars billigere end iPad, men funktioner som Amazons Mayday gør det smertefrit for kunder at videochatte med supportrepræsentanter for at få en en-til-en coaching om, hvordan de bruger deres tablet.
Noget fortæller mig, at der også er en anden faktor, der spiller ind her: Under J.D. Powers seneste rangperiode blev der annonceret en række nye Kindle Fires, men ingen nye iPads. Måske gav folk en lidt bedre placering til tablets, der havde debuteret for nylig?
Hvis det er tilfældet, skal du ikke blive overrasket over at se iPad hoppe tilbage til førstepladsen næste gang J.D. Power frigiver deres amerikanske tablet -tilfredshedsundersøgelse. Vi ved alle, at iPad’en er den bedste tablet derude; den har taget kronen før, og den kan tage den igen.
Kilde: Macworld