Udtrykket "planlagt forældelse" har opnået negative konnotationer, men det refererede oprindeligt til en lang tradition for at ændre design for at sælge flere produkter.
Det blev opfundet af bilindustrien i 1930'erne for at henvise til årlige modelopdateringer. I årenes løb har udtrykket imidlertid fået en mørkere betydning. Men planlagt forældelse er en god ting. Det er drivkraften bag megen innovation.
Denne morgen, New York Times reporter Catherine Rampell anklagede Apple for at have brudt sin gamle iPhone 4 med iOS7 -opdateringen, hvilket gjorde det ulideligt langsomt. "Det virkede som om, at Apple sendte mig en ikke så subtil besked om at opgradere," skrev hun i et stykke med titlen, Hvorfor Apple vil buste din iPhone.
Ifølge Rampell mærker Apple varmen fra Samsung, HTC og andre og tyer til at sabotere ældre iPhones med en softwareopdatering og tvinge brugerne til at opgradere deres hardware.
Dette er lort fra alle vinkler. IOS7 -opgraderingen er ikke obligatorisk, den er frivillig, og det er ikke en god måde at beholde dem som kunder ved at gøre kunderne sure. Der er ingen omtale af, at Apple
solgte rekordstore 33,8 millioner iPhones sidste kvartal.Sandheden er, at Apples produkter er så langt foran kurven, det er en konstant kritik rettet mod virksomheden: at den er en villig udøver af planlagt forældelse.
Dette indlæg indeholder tilknyttede links. Cult of Mac kan optjene en provision, når du bruger vores links til at købe varer.
Apple beskyldes undertiden for at have gjort sig skyldig i planlagt forældelse, for eksempel fordi det frigiver produkter med batterier og andre dele, der ikke let kan udskiftes af brugere. Fordi de ikke selv kan reparere enheden, forpligter dette kunden til at betale Apple for en dyr reparation eller købe en erstatningsenhed.
Ifølge kritikere ville disse enheder have været udtrykkeligt designet med denne anti-forbrugerfunktion i tankerne. "Det gennemsnitlige Apple -produkt er designet til at være ufiksbart, hvis det går i stykker."
Virkeligheden er dog, at teknologien nogensinde bliver mere sofistikeret, mere lille og mere kompliceret at lave. Resultatet er, at hver på hinanden følgende generation af gadget normalt er mindre reparerbar end forgængeren.
Se på en enhed, der er så enkel som en radio: I 1930'erne var de massive stykker analog gadgetry, der kunne repareres ved at tilslutte et nyt vakuumrør. Nu er de små og sofistikerede nok til at passe ind i en negl og sikkert spille musik i brusebadet. Det er rigtigt, at hvis den radio går i stykker, kan du ikke reparere den, men det er også rigtigt, at en radio i 1930'erne ikke kunne tage et brusebad med dig.
Pointen er klar. Jo mere sofistikeret en enhed er, desto mindre kan amatører reparere den, og fordi Apple er så langt foran konkurrenterne, er det ofte først anklaget for "planlagt forældelse" til fremstilling af enheder ved hjælp af designs, der vil blive det nye benchmark for reparationsevne i det næste år. Målposten skifter nogensinde. En af Apples industridesignere fortalte mig, at produkterne er meget omhyggeligt designet til at blive repareret, men af professionelle teknikere, ikke forbrugere.
Alligevel gør Apple mere end de fleste virksomheder for at sikre, at hvis din iPhone, iPad eller Mac går i stykker, kan du få den udskiftet. Der er næsten fire hundrede Apple -butikker med fuldt servicerede Genius -barer rundt om i landet vil reparere eller udskifte din enhed i det første års garanti, Desuden sælger Apple et produkt hedder AppleCare som har sat guldstandarden for udvidede garantier i tech -industrien.
Apple beskyldes også ofte for en anden form for planlagt forældelse: systemisk forældelse.
Ifølge kritikere som Rampell, hver gang Apple frigiver en ny version af OS X eller iOS, der ikke fungerer med tidligere Mac'er eller iPhones, gør det bevidst disse enheder stort set forældede. Der er dog ikke noget dumt ved det: Det naturlige resultat af at være hurtig til at omfavne fremtiden er at være på samme måde hurtig til at opgive fortiden. Microsoft har for eksempel stort set opretholdt bagudkompatibilitet med Windows -apps i de sidste tyve år, men resultatet har været et operativsystem, der er ekstremt sårbart over for fejl og fastfrysning, samt malware og sikkerhed bedrifter.
Skiftet fra 30-pin Dock Connector til Lightning kan også beskrives som en konstrueret ud fra planlagt forældelse. Fordi Apple ændrede dock-stikket til sit sortiment af iDevices, hævder kritikere, at hundredvis af millioner af tilbehør og kabler, der bruger den tidligere 30-benede standard, er blevet fremstillet forældet.
En sådan kritik er uundgåelig, men når man beskylder et selskab for planlagt forældelse, har det til hensigt. 30-Pin Dock Connector var en omfangsrig komponent, der passede ind i enheder, der nogensinde har været slankende. Det nye lynstik har tonsvis af store fordele. Alligevel brugte Apple det dock -stik i næsten ti år, og for at lette overgangen sælges fortsat til en overkommelig pris 30-pin-to-Lightning-adaptere til folk, der ønsker at bruge deres nye iPhones, iPods og iPads i deres gamle 30-pin tilbehør.
Sandheden er, at kritikere, der beskylder Apple for planlagt forældelse, normalt ikke forstår nuancerne i udtrykket. I 1960 opdelte kulturkritiker Vance Packard den planlagte forældelse i to kategorier: planlagt forældelse af ønskværdighed og planlagt forældelse af fungere. Disse to begreber er ikke det samme, og Apple er kun skyldig i et af dem. Deres mål er naturligvis at gøre hvert produkt bedre end det før, og markedsføre det som sådan. Men hvis Apple ikke er bange for at omfavne fremtiden, gør det dem ikke underhanded: det gør dem modige. Det er en gevinst for forbrugerne.
I en interview med London Evening Standard i marts 2012 gav Apples hoveddesigner, Sir Jonathan Ive, nogle tanker, der afslørede, hvordan han havde det med planlagt forældelse. Han sagde: "Som forbrugere er vi utroligt kræsne, vi fornemmer, hvor der har været stor omhu i designet, og når der er kynisme og grådighed."
Kendetegnene ved planlagt forældelse i Ives opfattelse er altså billighed, sløvhed, skødesløshed og kynisme. Der er mange ord, man kan bruge til at beskrive Apple, men ikke disse.
Brittany Morford bidrog.
Leanders nye bog om Jony Ive og Apple designstudie udkommer i november. Jony Ive: Geniet bag Apples største produkter er tilgængeligt for forudbestilling på Amazon.
