Flere beviser for MacBook Air Flicker & Freeze - og foreslåede rettelser
Tidlige MacBook Air -brugere har rapporteret problemer med deres nye notebooks, der inkluderer videoproblemer og hyppige kernepanik. Nu har nogle af disse brugere frigivet billeder og videobevis, der demonstrerer den flimrende video og computerfryseproblem, der ser ud til at ske på næsten alle 11-tommer og 13-tommer modeller af den nye MacBook Air.
Vi var de første til rapport dette problem sidste uge, og siden da er der flere rapporter om, at andre MacBook Air-brugere støder på det samme problem. Brugere i Tyskland rapporterer problemer, og folk på MacWorld har rapporteret ser problemet ske på deres nye MacBook Airs.
Diskussionsforum udstationering dækning af dette emne er ikke så stort som nogle af de andre Apple -fejl, vi har set tidligere, så forhåbentlig er dette problem ikke særlig udbredt. Uanset diskussionens størrelse er der bestemt et problem. En YouTube -bruger, Hr.Schroder, har lagt en klar video op, der viser den forvrængede video på sin MacBook Air, så du også kan se den.
Jeg gjorde to forsøg på at kontakte Apple PR i denne uge en gang via e-mail og en gang via telefon. Mine anmodninger om en kommentar fra Apple om denne situation blev ikke returneret. Dette er ret typisk. Jeg har kontaktet dem om mere dagligdags ting og fået et svar, men når det kommer til noget vigtigt som dette, reagerer de sjældent. Heldigvis havde jeg bedre held med AppleCare.
Apple til at udstede firmwareopdatering?
Jeg ringede til dem på et tip, jeg fik fra dette diskussion, fordi en bruger informerede forummedlemmerne om, at Apple er opmærksom på dette problem og arbejder på en løsning på det via en anden softwareopdatering. Jeg talte med en AppleCare -repræsentant, og han informerede mig om, at dette virkelig var tilfældet, men der var ikke noget estimat om udgivelsesdatoen for opdateringen.
Mulig løsning: Luk låget
I mellemtiden fortalte AppleCare -repræsentanten mig, at Apple tilbyder en løsning. Luk MacBook Air, og vent cirka 10-15 sekunder, og åbn den derefter igen. Dette vil angiveligt tænde for notebooks skærmen og nulstille den. Jeg er ikke sikker på, om dette vil hjælpe eller ej, da jeg ikke har set problemet ske siden første gang for mig. Jeg er heller ikke sikker på, om dette vil hjælpe, hvis maskinen fryser. Generelt er den eneste kur mod det en hård nulstilling via tænd / sluk -knappen.
Noget at prøve: Installer gammel MBA -softwareopdatering
Jeg prøvede en ting på egen hånd. Apple har allerede udgivet en MacBook Air -opdatering, der indeholdt videorettelser. Umiddelbart efter at have set problemet for første gang på min MacBook Air I manuelt anvendt denne opdatering igen med alle applikationer osv. lukket. Siden da er problemet ikke vist igen. Jeg ville være nysgerrig efter at vide, om dette virker for andre, især dem af jer, der rapporterer, at det sker konsekvent.
Hvis en af disse ideer virker for dig, eller du har et andet forslag, er du velkommen til at efterlade en kommentar om det.
Jeg foreslår også på det kraftigste, at enhver, der støder på enten video- eller kernepanikproblemet, straks ringer til AppleCare og får dem til at dokumentere dit problem og give dig et sagsnummer. Sagsnummeret vil være praktisk, hvis du går til Genius Bar for at få den bærbare repareret eller udskiftet.
