Din gennemsnitlige Apple Store er proppet med en pulserende biomasse af kunder, der råber om opmærksomhed, så hvordan ved Apple -medarbejdere det du er den fyr, de har til opgave at hjælpe?
Nå, hvordan løser Apple ethvert problem? De udnytter den nyeste teknologi til problemet, og deres system er totalt genialt, hvis det er lidt skræmmende for privatlivets fred.
Apple arbejder altid på at strømline detailprocessen med tilføjelser som deres nye detailprogram til selvbetaling eller den nye mulighed for at afhente onlinekøb i udvalgte butikker. Vidste du dog, at hvis du bestille din Mac til afhentning gennem Apple Store -appen kan Apple fortælle det sekund, du går ind i butikken, og endda finde ud af hvem og hvor du er?
Det hele er gjort takket være specielt udstyrede iPod touch, som hver Apple Store-medarbejder bærer. Sådan fungerer det:
En iPhone -ejer kan bruge den gratis Apple Store -app til at shoppe, før han går ind i butikken. Da hun ankommer, informerer appens placeringsfunktion om arbejdere på deres iPhones, og de kan finde hende og bringe hendes køb frem. Seksten kunder brugte appens placeringsfunktion til at gøre krav på udstyr i Palo Alto -butikken i fredags.
Dette supplerer naturligvis den eksisterende Apple Store -måde at finde ud af, hvor kunderne er ved at lade dem "tjekke ind" i nærheden af en station ved hjælp af iPad.
Dem, der holder fast i privatlivet, vil sandsynligvis blive foruroliget over, at Apple Store -appen kontrollerer deres placering ved hjælp af GPS, men du kan fravælge ved at nægte placeringsbaserede tjenester i Apple Store -appen, og det fungerer kun, hvis du bestiller noget via app. Hvis der er en legitim bekymring om fortrolighed her, synes jeg, at det er en lille pris at betale for en ordentlig detailoplevelse i det 21. århundrede, ikke sandt?