Apple: Store geni, hvis iMessages lækkede til internettet "fulgte ikke proceduren"

En langvarig problem med iMessage det får iOS -enheder til stadig at kunne sende og modtage beskeder, selv efter at en bruger har taget sit SIM- og iMessage -login ud af enheden fik ny opmærksomhed i denne uge, da fejlen ramt et Apple Store -geni og hans iMessage -historie lækket ud på nettet.

På grund af den seneste rapport har Apple brudt deres sædvanlige tavshed for at løse problemet. Forvent dog ikke, at der kommer en løsning: I stedet benægter Cupertino, at der er en fejl, og beskylder i stedet hele debakken på Apple Genius, der ikke fulgte protokollen. Faktisk er den såkaldte iMessage "fejl" faktisk utrolig nem at rette.

Taler til Jim Dalrymple af Sløjfen, har en Apple -repræsentant sagt:

“Dette var en yderst sjælden situation, der opstod, da en detailmedarbejder ikke fulgte den korrekte serviceprocedure og brugte deres personlige SIM til at hjælpe en kunde, der ikke havde et fungerende SIM, ”fortalte Apple -repræsentanten Natalie Harrison til The Sløjfe. "Dette resulterede i en midlertidig situation, som siden er blevet løst af medarbejderen."

insta stories

Mange mennesker, der har stjålet eller mistet deres iPhones, har de samme problemer som tyve (eller brugte enhedskøbere) dukker et nyt SIM -kort op, men sender og modtager stadig iMessages under den oprindelige ejers konto. Ifølge Apple er dette problem dog let at løse ved bare at slå iMessage til og fra.

Er det virkelig alt, hvad der er til det? Du skulle tro, at Ars Technica ville have prøvet det. I så fald handler dette virkelig meget om ingenting.