T-Mobile betaler $ 48 millioner for begrænsning af ubegrænsede dataplaner
Foto: T-Mobile
FCC fastslog i dag, at T-Mobile har kvalt kunder på sine 'ubegrænsede data'-planer efter at have modtaget klager fra kunder.
T-Mobile accepterede at betale 48 millioner dollars for at afvikle FCC's undersøgelse, der opdagede, at 'un-carrier' bremser data hastigheder på de øverste 3% af dens tungeste brugere i perioder med overbelastning uden at give kunderne besked om, at de var kvalt.
"Forbrugerne skal ikke skulle gætte, om såkaldte 'ubegrænsede' dataplaner indeholder vigtige begrænsninger, f.eks. Hastighedsbegrænsninger, datakapsler og andre materielle begrænsninger," sagde FCC Enforcement Bureau Chief Travis LeBlanc. "Med dagens forlig er T-Mobile trådt op på tallerkenen for at sikre, at kunderne har de fulde oplysninger, de har brug for for at afgøre, om 'ubegrænsede' dataplaner er rigtige for dem."
Opdeling af pengene
Afregningen på 48 millioner dollars inkluderer en bøde på 7,5 millioner dollars plus 35,5 millioner dollars til et program for forbrugerydelser. De andre $ 5 millioner går til at levere udstyr og tjenester til amerikanske skoler. T-Mobile CEO John Legere tog til Twitter i morges for at annoncere det "gode forlig."
John Legere
@JohnLegere
77
22
Afregningen påvirker både T-Mobile og MetroPCS-kunder. T-Mobile har accepteret enten at stoppe med at bruge udtrykket "ubegrænset" til sine planer eller give klare og iøjnefaldende oplysninger om alle begrænsninger.
Kunder, der påvirkes af datagasningen, modtager yderligere 4 GB data under planen "Simple Choice MINT". Abonnenter kan også få 20% rabat (op til $ 20) på telefontilbehør.
