For andet år i træk har AT&T rangeret som det værste transportselskab i USA i en årlig tilfredshedsundersøgelse.
Af de fire store amerikanske nationale mobiltelefon-standardtjenesteudbydere scorede Verizon igen det højeste i årets vurderinger, tæt fulgt af Sprint. Undersøgelsens respondenter gav Verizon meget gode point for sms'er og tilfredshed med datatjenester samt for personalets viden.
T-Mobile var under Verizon og Sprint, men fortsatte med at bedømme betydeligt bedre end de dyrere AT&T, som for nylig trak sin ansøgning tilbage til FCC om at fusionere med sin bedre rival.
”Vores undersøgelse viser, at abonnenter på forudbetalte og mindre standardtjenesteudbydere er generelt gladest for deres mobiltelefontjeneste, ”sagde Paul Reynolds, elektronisk redaktør for forbruger Rapporter. »Disse transportører er dog ikke for alle. Nogle er kun regionale, og forudbetalte luftfartsselskaber har en tendens til at tilbyde få eller ingen smartphones. De store transportører er stadig førende muligheder for mange forbrugere, og vi fandt ud af, at de varierede meget i, hvor godt de tilfredse deres kunder. ”
Selvfølgelig er disse de samme jokere der erklærede iPhone 4S ringere end de fleste Android -telefoner, så hvis du er en glad AT & T -kunde, tag med et stort gran salt.
