AT & T -kunder opdager ændringer i uventede meddelelsesplaner

Hvis du er AT & T -kunde, og du opgraderede til en iPhone 4S i weekenden, vil du måske tjekke dine kontoindstillinger. Noget skævt foregår med kundebeskedplaner. Jeg fik vind af det fra en ven, der i øjeblikket rejser i Alaska.

Tilsyneladende, hvis du tidligere havde Messaging Unlimited med Mobile to Any Mobile Calling på din gamle telefon, finder du ud af, at jeg gjorde, at AT&T skiftede dig til Messaging Unlimited -planen. Denne plan inkluderer ikke opkaldsfunktionen Enhver mobil til mobil.

Omkostningerne ved de to planer er $ 20, men omkostningerne for dig, hvis du brænder værdifulde minutter op, kan være betydelige, medmindre du har en betydelig mængde Rollover -minutter at trække fra. I så fald er det måske ligegyldigt, hvilken plan du er på. Jeg foreslår dog, at du logger ind på din AT&T -konto eller ringer til AT&T kundeservice for at få det hele rettet op. Inden det koster dig en arm og et ben.

Vi ved allerede, hvorfor de tilbyder denne forbedrede meddelelsesplan - det er for at beholde de $ 20, du ellers ville beholde på grund af iMessage i iOS 5.

Baaaah. Hvorfor kan disse transportører ikke få noget rigtigt? Det ser bare aldrig ud til at ende en kundeservice snafu efter den anden.