Apples beslutning om at ansætte John Browett da dets Senior Vice President for Retail er blevet beskudt af et lille, men højlydt mindretal af Apple -fans, der mener, at han muligvis ikke er den rigtige mand til jobbet. Især briter, der kender Dixons -butikkerne i Storbritannien, som Browett plejede at kontrollere, er bekymrede over, at han ikke er en passende erstatning for Ron Johnson.
Men Apples administrerende direktør Tim Cook er ikke i tvivl om virksomhedens beslutning og har stemplet Browett som den bedste mand til rollen "langt".
Apple -fan Tony Hart blev "overrasket" over selskabets beslutning om at ansætte John Browett, afslører han videre hans blog, "Da Dixons langt fra har et sundt ry i Storbritannien" Så Hart besluttede at e -maile Cook og "bede om forsikring" om virksomhedens beslutning.
Jeg så denne nyhed om, at du for nylig har ansat John Browett som Senior VP for detail. Nu kender jeg ikke John eller hans karriere i det mindste, men som forbrugere i Storbritannien kender jeg Dixons og DSG -gruppen, der ejer dem og andre lignende butikker. De har et spektakulært dårligt ry og anses for at være en af de værste detailhandlere i Storbritannien på ethvert marked... Jeg ville udtrykke mine bekymringer om at læse nyhederne.
Selvom Harts beskrivelse er lidt hård, kan jeg som brit selv selv bekræfte, at den er korrekt. Men til Harts overraskelse svarede Cook og forsikrede ham om, at Browett var "langt den bedste":
Tony,
Jeg talte med mange mennesker, og John var den bedste. Jeg tror, du vil blive lige så glad som jeg. Hans rolle er ikke at bringe Dixons til Apple, [det er] at bringe Apple til et endnu højere niveau af kundeservice og tilfredshed.
Tim
Dixons er muligvis ikke Storbritanniens mest eksemplariske forhandler, men som MacRumors bemærker, anses Browett for at være "en stigende stjerne." Inden hans tid som chef for Dixons Group, holdt Browett udøvende roller hos Tesco PLC, en enorm succesrig britisk supermarkedskæde, herunder administrerende direktør for sit websted, Tesco.com.