Apple har taget hurtige skridt for at gøre op til kunder efter seneste forfalskning Cuphead app, der dukkede op i App Store i denne uge uden tilladelse fra det populære spils udviklere.
I stedet for at kunderne skal anmode om refusion for den svigagtige app, tilbyder Apple dem på forhånd med alle, der har købt appen. Det er et dejligt "gør godt" for en situation, der kunne have været pinlig for virksomheden.
Apples gør godt
Foto: Touch Arcade
Det retro-inspirerede Cuphead ankom på konsoller tilbage i september, og blev straks et massivt hit-takket være dets kombination af vanedannende gameplay og vintage 1930'ers grafik.
I denne uge blev den portet til iOS, selvom det ikke tog lang tid for folk at indse, at det var en fidus, der opkræver penge for en dårlig knockoff -version, der lod som om det var den officielle version. "Der er en Cuphead -bedrager -app på iOS -butikken - dette er en fidus," skrev udviklere StudioMDHR på Twitter. "Vi arbejder på at fjerne den svigagtige app ASAP!"
Det var en uheldig hændelse, ikke mindst for Apple, da dens accept i App Store fulgte tæt på bagsiden af en anden app, der foregav at foregive at blive oprettet af MyEtherWallet.com - en af internettets førende tjenester til lagring af ETH og anden kryptovaluta - steg kun til toppen af App Store -placeringer til blive afsløret som en falsk.
I betragtning af Apples "walled garden" tilgang til App Store, som kuraterer apps langt mere grundigt end rival tjenester som Google Play -appbutikken, så det ud til, at Apple havde rodet ved at lade en falsk app komme ind i butik.
Apple har imidlertid demonstreret, hvorfor det har et så godt ry for kundeservice. Ikke kun har Cuphead app blev hurtigt fjernet fra App Store, men Apple har også udstedt refusioner til alle, der købte den. Historien blev først rapporteret af de gode mennesker på Tryk på Arcade, der skriver:
“Er det starten på en ny politik hos Apple, eller bare en måde at slukke en lidt mere pinlig brand end normalt? Uanset hvad det ligner, ser det ud til, om du ville have refusion for den nysgerrigt udførlige efterligner eller ej, du får sandsynligvis en. Det er et godt skridt fra Apple og ærligt mere end jeg tror, at nogen af os havde forventet, at de ville gøre. Gå nu ud og brug de nyligt fundne penge på nogle apps til salg! ”
Godt arbejde, Apple!
Kilde: Tryk på Arcade
