Apples detailforretninger har suspenderet salget af iPhone 4-slid-etuier på grund af bekymringer om fanget snavs, der forårsager ridser og revner-det såkaldte "Glassgate" -problem.
Forbuddet påvirker mindst et halvt dusin sagsfremstillere, der forventede at få en storferiesæson, sagde en kilde, der arbejder i sagsbranchen og bad om anonymitet.
Mindst en producent har hundredtusinder af batteripakker, der er blevet suspenderet af Apples butikker, på trods af at de er certificeret af Apples "Made for iPhone" -program.
"Glassgate er et reelt problem," sagde kilden. "Apple godkender ikke slide-on-sager lige nu for sine butikker."
Problemet er, at Apples kæde med 317 butikker verden over er den største outlet for mange tilbehørsproducenter. Markedet for iPhone-tilføjelser anslås til mere end $ 2 mia.
Spørgsmålet sætter også spørgsmålstegn ved Apples dristige designbeslutninger. Apple har muligvis skubbet båden lidt for langt ud med iPhone 4. Først var der Antennagate, derefter den hvide iPhone 4 forsinkelse (
på grund af lys, der lækker ind i kameraet) og nu Glassgate."Hvis de ikke havde et glas tilbage, ville de ikke have et problem," sagde kilden.
Som først rapporteret af Ryan Block fra Gdgt, Undersøger Apple, om den konstante handling af glidende etuier til og fra den glasstøttede iPhone kan forårsage ridser og i sidste ende revner, sagde kilden. IPhone 4's ryg er ikke lavet af det samme hærdet Corning Gorilla Glass brugt på forsiden. Glassgate-problemet påvirkes ikke af snap-on-sager, siger vores kilde.
Apple evaluerer langsomt hver iPhone 4 -sag på et hemmeligt testfacilitet. Nogle kan blive godkendt inden ferien. Det er bogstaveligt talt fra sag til sag (ordspil beregnet), sagde kilden.
En populær case maker, der sælger en række skyderkasser, der sælges i Apples butikker, bekræftede, at Apple ikke lagerfører iPhone 4 -skydere, men bærer skydere til andre iPhone -modeller.
"De vurderer hver enkelt sag ad gangen," sagde kilden, som også bad om at være anonym af frygt for at forstyrre Apple. »De er meget energiske. Vi venter stadig på en endelig dom. ”
Apples forbud omfatter Mophies Juice Pack Air, en slide-on batteripakke. Mophie har bestilt hundredtusinder af Juice Pack Air -kasser, sagde vores kilde og forventede, at de ville blive solgt gennem Apples detailbutikker. En anden kilde i sagsindustrien bekræftede uafhængigt af Mophies store produktionskørsel.
"Vi hørte, at de bestilte monster, monster mængder til det," sagde kilden, som også bad om at være anonym. "Mere end 100.000."
Ironisk nok har Apple certificeret Juice Pack Air -kassen som "Lavet til iPhone, ”Et program, der garanterer, at tredjepartsprodukter opfylder visse ydelsesstandarder. MFi -divisionen og butikkerne er imidlertid adskilte og træffer beslutninger uafhængigt.
Da han blev bedt om at kommentere, sendte Ross Howe, Mophies VP for marketing og ny forretningsudvikling, følgende:
"Mophie Juice Pack Air til iPhone 4 er i øjeblikket tilgængelig på vores websted, www.mophie.com og i AT & T -butikker på landsplan," skrev han. ”Produktet har design- og elektronikforbedringer, der gør det til det mest avancerede af de syv generationer af Juice Pack -serien, og vi har haft en fantastisk respons fra forbrugerne, siden den blev lanceret September. Vi opretholder et stærkt partnerskab med Apple og vil fortsætte med at innovere nye løsninger for at hjælpe iPhone -brugere med at få mere ud af deres enhed. ”
Selvom de fleste sager er billige at lave, skal sagsfremstillere investere mindst $ 250.000 til forme, sagde vores kilde, og mange har bestilt store produktionskørsler.
Glassgate -problemet er måske endda ikke et reelt problem. Tim Hickman, en veteran fra iPod/iPhone -tilbehør og administrerende direktør for Hårde slikkasser, sagde, at der ikke er noget problem med fanget snavs - Glassgate er et opfattelsesproblem, ikke et reelt problem.
"Jeg har sendt 22.000 enheder og ikke hørt en eneste klage," sagde han. ”Hvis der var et problem, ville vi have hørt om det nu. Jeg har stor mistanke om, at der er et reelt problem. ”
Hard Candy -sager sælges ikke i Apples butikker - og derfor påvirkes hans forretning ikke af Apples forbud.
Men som Ryan Block forsøgte at påpege i sit oprindelige indlæg: Apple er meget følsom over for offentlige opfattelsesproblemer. Først var der Antennagate, derefter den hvide iPhone 4 forsinkelse, og nu muligheden for, at glasset tilbage kan være tilbøjeligt til at ridse eller revne. Virkelig eller ej, virksomheden undersøger aktivt problemet. I mellemtiden er det meget forsigtigt med at sælge potentielt problematiske sager gennem sine butikker.
Apple reagerede ikke på to anmodninger om kommentarer.
Vi tjekkede for slider -tilfælde i Apple -butikker i Californien, Arizona og Texas. Alle butikkerne havde iPhone 4 -etuier på lager, men ikke en eneste iPhone 4 -skyderkasse på hylderne. Butikkerne havde lagre af iPhone 3 skyderkasser. IPhone 3 har en plastikryg.
I tilfælde af og Sena Cases, to andre populære sagsfremstillere, der sælger via Apple Store, reagerede ikke på anmodninger om kommentarer. Kensington, der også sælger en populær slide-on batterikasse gennem Apple Store, afviste at kommentere.
![En enkelt gang med oprydning og backup af data [Deals]](/f/f35fe3bf8fbe72e7701a0e407d8024e0.jpg?width=81&height=81)