Apples nyheder, analyse og udtalelse plus generelle teknologiske nyheder

Apple har lagt video ud af formiddagens pressemøde om iPhone 4s antenne. Du kan se det her. Det inkluderer dog ikke den saftige Q & A -session, hvor Jobs river teknologipressen til at oprette Antennagate.

Hvis en ting var krystalklar fra Steve Jobs bemærkninger under dagens iPhone 4 -antennepressekonference, var det, at han bebrejdede teknologipressen for at "overblåse" iPhone 4's modtagelsesproblemer og var ligefrem foragtelig over for techjournalister som helhed.

"Jeg tror, ​​det er bare menneskelig natur, at når du ser nogen få succes, vil du rive det ned ..." sagde Steve Jobs på et tidspunkt. "Nogle gange føler jeg, at i jagten på øjne er [journalister] ligeglade med, hvad de efterlader i kølvandet."

Jobs stillede et spørgsmål fra Engadget om en nylig rapport fra New York Times og angreb yderligere tech -forfattere. ”Tal med Times, for I taler meget med jer selv. De finder bare på det her. "

Selv Steves afskudsskud var rettet mod tech -journalistenes troværdighed. “Tak fordi du kom. Jeg ville ønske, at vi kunne have gjort dette [havde pressemødet] i de første 48 timer, men så havde du ikke haft noget at skrive om. ”

Jeg er bestemt ikke her for at forsvare pressen mod Jobs beskyldninger om sensationelle. Han kan have ret: iPhone 4 -antenneproblemet er Amy Winehouse inden for teknologi lige nu. Med hensyn til pressens sensationelle vil jeg hævde, at journalistens opgave ikke er at rapportere status quo, men at rapportere det usædvanlige. I løbet af de sidste tre uger har iPhone 4s antenneproblemer været et ekstraordinært problem, og derfor har vi dækket det grundigt.

Men ved du, hvad der ellers er enestående? Apple og dets produkter. Og hvad Jobs bekvemt har glemt, er, at siden han vendte tilbage til Apple tilbage i 1997, har teknologipressen kollektivt været det begge utrættelige fortaler og skrevet om Apples fortræffelighed som regel - ikke undtagelsen - med hvert år, der har bestået.

Dette er Apples topmoderne antennetestlaboratorium på 100 millioner dollars. Det har 17 forskellige antennekarakteriseringskamre (eller anekoiske kamre) til måling af antenneydelse.

Vores anekoiske kamre er forbundet med sofistikeret udstyr, der simulerer mobilbaserede stationer, Wi-Fi-netværk, Bluetooth-enheder-endda GPS-satellitter. Disse kamre måler ydeevne i det frie rum, i nærvær af materialer, der simulerer menneskeligt væv (f.eks. "Fantom" -hoveder og -hænder) og i brug af mennesker. Over en et til to års udviklingscyklus bruger Apples ingeniører tusinder af timer på at udføre antenne og trådløs test i laboratoriet.

Apple har også offentliggjort flere nye sider på sit websted forklarer smartphone -antenner, herunder sider, der viser virksomhedens antennedesign og testlaboratorium. Der er en video af laboratoriet her.

Og her er nogle flere billeder:

[polldaddy poll = ”3480967 ″]

Pressemødet på iPhone 4 tilbød nogle nye (og uventede?) Erklæringer fra Steve Jobs, herunder "Telefoner er ikke perfekte. Det er en udfordring for hele branchen ”og” iPhone 4 gennemgik alle disse tests. Vi VED, at hvis du holdt det på en bestemt måde, ville stængerne gå ned. ”

Efter en presser, der varede næsten halvanden time og løftet om at give gratis kofangere, hvad er dit indtryk af, hvordan Apple håndterede "antennagate" -spørgsmålet?

Stem og lad os vide dine årsager i kommentarerne herunder.

Spurgt, om han har lært noget af Antennagate, kommer Steve Jobs svar dybest set ned på én ting: hatere vil hade.

"Jeg tror, ​​det er bare menneskelig natur, når du ser nogen få succes, vil du bare rive det ned," sagde Jobs.

"Se på alt, hvad de har skabt. Vil du foretrække, at vi er koreanske virksomheder? Kan du ikke lide, at vi er en amerikansk virksomhed, der leder verden lige her? ”

Læser jeg det rigtigt? Sagde Jobs bare, at folk ikke skulle kritisere Apple så meget som andre virksomheder, fordi de er Amerikanere? Yesh.

Heldigvis fulgte han det med et bedre argument:

”Jeg ser på det her og tænker wow. Apple har været omkring 30 år. Har vi ikke fortjent troværdigheden og tilliden til, at vi skal passe på vores brugere? ”

"Selvfølgelig er vi mennesker, selvfølgelig laver vi fejl," indrømmer Jobs. "Men nogle gange føler jeg, at folk på jagt efter øjenkugler til disse websteder er ligeglade med, hvad de efterlader i kølvandet."

Ligesom nedsænket Apple -aktieværdi, måske?

»Vi var ikke bare uskyldige i det her. Men reaktionen har været så overdreven. ”

Jobs sluttede sit svar med et anbringende. "Hjælp os herude."

[billede, citater via GDGT]

Jobs svarede på et spørgsmål om, hvorvidt Apple vil refundere brugere, der allerede har købt et iPhone 4 -tilfælde, og forklarede ærligt, hvad de skulle være indlysende: Apples hemmeligholdelse om nye produkter handler om ikke at tipse folk om, at de skal vente på et nyt produkt, før de køber.

»Vi vil ikke refundere tredjepartssagerne - det er et meget lille antal, fordi vi ikke solgte så mange etuier, fordi vi ikke delte telefondesignet med sagproducenter inden lancering. Men nu ville vi gerne ønske, at der var flere sager derude! ” Jobs griner.

»Det er virkelig simpelt hvorfor: Når folk finder ud af om dit nye produkt, stopper de med at købe dine gamle produkter. Nogle gange køber hjemmesider stjålne prototyper og lægger dem på nettet, og det er vi ligeglade med. Men hvis vi giver designs til sagsbehandlere, har de også en historie om at lægge dem på nettet. ”

»Sagsbehandlerne har ikke haft en historie om at hjælpe os igennem det. Det er en gåde, «indrømmer Jobs. "Vi vil overveje tingene fra sag til sag." Stønne.

I et spørgsmål og svar efter iPhone 4 -antennepressekonferencen siger Steve Jobs, at Apple er tilfreds med antennedesignet på iPhone 4, og de vil ikke redesigne det.

"Vi er glade for antennedesignet på iPhone 4... det er bedre end 3gs på alle måder," siger Jobs. "Når vi ser på dataene, tror vi ikke, at vi har et problem."

I stedet bebrejder han Apple ved et uheld at male et bullseye på iPhone 4s antennedesign. "Hvis vi skyldte iPhone 4, er det, at vi vinkede et rødt flag foran tyren ved at sætte et" greb mig her ”mærke på iPhone 4”, hvorved han mener de sorte linjer, der markerer adskillelsen mellem antenner.

Steve Jobs lukker iPhone 4-antennepressekonferencen ved igen at hævde Apples kærlighed og engagement til sine brugere.

"Vi elsker vores brugere," sagde Jobs. ”Vi forsøger meget at overraske og glæde dem, og vi arbejder ikke på at gøre det. Men vi har det sjovt med at gøre det. Det, der motiverer os, er, at vores brugere elsker vores produkter og forbinder dem med gode apps og indhold. ”

"Når vi kommer til kort, prøver vi hårdere," siger Jobs. ”Og når det lykkes, belønner vores brugere os ved at være loyale. Det er det, der driver os. Og når vi har problemer som dette, og folk kritiserer os, tager vi det personligt. Måske skulle vi ikke, men det gør vi. ”

"I slutningen af ​​dagen tror vi, at vi er kommet til problemets kerne, og hjertet er, at smartphones har svage pletter," hævder Jobs.

”Men dataene understøtter, at iPhone 4 er den bedste smartphone i verden. Der er ingen 'Antennagate.' Der er simpelthen en udfordring for hele smartphoneindustrien at forbedre sin antenneydelse, hvor der ikke er svage punkter.

Nu hvor Apples iPhone 4 Antenna Fix er ude af posen - gratis sager, softwareopdatering - lukker Jobs konferencen ved at dække nogle forskellige spørgsmål.

For det første ved Jobs, at der er et nærhedssensorproblem med iPhone 4, og der kommer en software -rettelse engang snart.

Apple har heller ikke glemt den hvide iPhone 4. Den sendes i slutningen af ​​juli.

Kommer også i slutningen af ​​juli (specifikt den 30. juli?) IPhone 4 rulles ud til 17 flere lande.

Efter at have lagt alt datagrundlaget, har Jobs netop annonceret, hvad de vil gøre ved iPhone 4 -modtagelsesproblemer... opfattet eller nej.

Først og fremmest udgav de netop iOS 4.0.1, som ændrer signalvisningsalgoritmen i går.

For det andet gratis sager til alle: kofangerne løser problemet med dødsgreb, så nu får alle en gratis for hver iPhone 4 til og med den 30. september. I september vil de undersøge spørgsmålet igen og se, om de har en bedre idé.

Apple sender selv sagerne ud, men da de ikke selv kan lave nok kofangere, sender de et udvalg af sager, en tredjepart, ud.

Interesseret? Du kan ansøge om en gratis sag i næste uge. Vælg din egen sag, og de sender den ud.

Endelig stadig utilfreds med iPhone 4? Du kan stadig bringe den tilbage af en eller anden grund inden for 30 dage for fuld refusion, uden gebyr på 10% genopfyldning.