| Cult of Mac

Det er en battle royal på vores skinnende ny CultCast! Gå ikke glip af vores Apple Vs. Samsungs prøveversion, hvor Cult of Mac -reporter Jose Fermoso fortæller os, hvordan det var at være i den spændingsfyldte retssal, hvad dommen betyder for forbrugerne, og hvor Apple og Samsung går fra her.

Derefter, a emne du foreslog, kære CultCast -lyttere! Vi taler AppleCare, Apples udvidede garantiprogram, og fortæller dig, hvornår det giver mening, hvornår det ikke gør det, og hvilke gadgets du altid skal holde dækket.

Abonner på The CultCast nu på iTunes, eller stream nemt nye afsnit direkte på din iPhone eller iPad med Apples nyligt opdateret og nyligt debugget Podcasts App.

Læs videre for shownotaterne!

Genierne i din lokale Apple Store er vant til at håndtere et bredt udvalg af klager og problemer. Knækket harddisk, revnet iPhone -skærm, kidnappet kvinde? De kan klare det hele.

For et par nætter siden blev en kidnappet kvinde fra Kentucky tvunget til at gå ind i en Apple -butik med sin kidnapper, der forsøgte at tvinge hende til at købe en flok Apple -produkter med sine kreditkort. Men takket være en opmærksom Apple Store -medarbejder blev kvinden reddet, og hendes kidnapper er nu i slammer.

Hvis Italien har sin vilje, kan Apples aktiviteter i landet blive lukket ned i 30 dage efter en tvist med Italiens AGCM -konkurrence- og marketingmyndighed. Ifølge Reuters står Apple også over for bøder på op til 377.500 dollar, medmindre der gives en gratis to års garanti til alle italienske kunder.

Mens mange af os allerede har øjnene rettet mod den nye iPhone, som Apple sandsynligvis vil frigive i efteråret, er der stadig millioner af mennesker, der bruger iPhone 4.

Den første runde af iPhone 4’er blev udgivet den 24. juni 2010 og er ved at ramme deres to-års jubilæum. Det betyder, at dem, der har købt en iPhone 4 sammen med AppleCare -beskyttelsesplanen, som effektivt forlænger garantibeskyttelsen til to år, er ved at miste dækningen.

Hvis du købte en iPhone 4 i sommeren 2010, bør du bruge lidt tid på at undersøge den for at sikre, at ingen dele af den viser tegn på fejl. Her er hvad du behøver at vide.

Inden langt de fleste af os overhovedet har haft fornøjelsen af ​​at skrive under på vores nye MacBook Pro -levering, har iFixit revet den bærbare computer fra hinanden for at afsløre dens indvendige dele. Selvom dette utvivlsomt er Apples bedste bærbare endnu-hvad med dens fantastiske Retina-skærm, super hurtig solid-state lagerplads og Intels nyeste Ivy Bridge -processorer - iFixit beskriver det som "den mindst reparerbare bærbare computer", de nogensinde har taget en del.

"Apple har pakket alle de ting, vi har, i en smuk lille pakke." For forbrugerne betyder det utrolige dyre reparationsregninger og slet ingen eller ingen opgradering overhovedet.

Rektoren på min folkeskole var glad for at sige, at ethvert privilegium kommer med et nyt ansvar. Den sætning kommer ofte til at tænke på, når jeg tænker på BYOD programmer. Muligheden for at bruge din personlige iPhone, iPad eller andre mobile enheder på arbejdspladsen er et privilegium. Selvom det kan gøre dig til en gladere og mere produktiv medarbejder, betyder brugen af ​​din personlige enhed, at du påtager dig et bestemt ansvar, når den først er blevet varetaget af din it -afdeling.

Opgaver og omkostninger som mobilservice, understøttelse af tekniske problemer specifikt for din enhed, valg og køb af apps og endda vedligeholdelse af nogle aspekter af datasikkerhed bliver dit ansvar. Så er der det ultimative ansvarsspørgsmål - hvad sker der, hvis din iPhone eller iPad er beskadiget?

Mens de fleste BYOD -programmer er designet til at inkorporere problemer omkring support, udgifter og sikkerhed, indeholder mange ikke en politik for fysisk skade på en enhed.

Apple kunne forberede sig på at dræbe OS X Lion tidligt til fordel for sin forgænger, Mountain Lion, ifølge virksomhedens AppleCare -træningsplan. En kilde hævder, at Cupertino -virksomheden allerede rekrutterer og oplærer personale til den nye udgivelse, som kunne få sin debut i juni, uger tidligere end forventet.

Jailbreakers vil glæde sig over at høre, at tredjeparts garantileverandør SquareTrade har udvidet sin dækning til at omfatte jailbroken Apple iPhones. I modsætning til Apples eget AppleCare+ -program og standardgaranti vil SquareTrade give dig kundesupport og endda udskifte din iPhone, uanset om den er jailbroken eller ej. Dette er første gang, der er blevet tilbudt en garanti, der specifikt dækker jailbroken iOS -enheder, selvom det i øjeblikket er uklart, om jailbroken iPads og iPod touch er inkluderet.

Vi kan alle formode, at vandladning på din Mac ikke vil blive dækket af din AppleCare, men her er en interessant spørgsmål: Hvis du står op lige i dette sekund, skal du pakke din flue ud og slange af over hele din MacBook, kan dig selv betale Apple til at servicere maskinerne?

Svaret er nej, fordi Apple ser på micturated-upon MacBooks som en biofare. Sammen med en modbydelig 11-årig fuld blære er den uklare kendsgerning ovenfor, hvad der endte med at koste en Pennsylvanian skoledistrikt op mod seksogtredive tusinde dollars for at erstatte en vogn fuld af gennemblødt MacBooks.

Efter rapporter om, at den nye iPad muligvis oplever Wi-Fi-problemer, der fører til upålidelig forbindelse og langsomme forbindelser, a lækket AppleCare -dokument bekræfter, at Apple undersøger problemet og vil erstatte enheder, der er berørt... i USA, kl. mindst.