IPhone-ejere i Hongkong nægtes garantiservice på grund af miljømæssigt udløste fugtfølere

Vær ikke varmen, det er luftfugtigheden... i hvert fald når det kommer til iPhone fugtfølere i Hong Kong.

Ifølge South China Morning Post, talrige Hongkong iPhone -brugere har svært ved at få deres håndsæt dækket af garantien, fordi fugtigheden sensorer - de små små klistermærker inde i hver iPhone, der misfarves, når de bliver våde, hvilket angiver brugerfejl - maks. 95% fugtighed.

Problemet? Hongkong og andre asiatiske lande overstiger regelmæssigt 95% luftfugtighed, hvor nogle områder har en luftfugtighed på over 95% i 73 dage mellem 1. juni og 16. august. For en iPhone svarer det til at bruge to en halv måned i en sauna.

For nogle brugere som Justin Hayward har dette resulteret i, at det har været umuligt at få en iPhone repareret under garanti, og i stedet blev en massiv afgift for en udskiftningstelefon.

"Jeg har aldrig brugt det i badet, svømmet eller noget lignende," sagde Hayward. "Lad os se det i øjnene; mange mennesker bryder dog reglerne. Men et betydeligt antal mennesker laver den slags rapporter. Hvis begrænsningen er over 95 % luftfugtighed, bør de ikke sælge produktet her. Jeg synes, det er helt utroligt - et rigtigt stykke virksomhedsgrådighed eller et stort tilsyn. ”

Jeg vil ikke bebrejde dette for virksomhedens grådighed, men Hayward har en pointe: hvis mekanismen Apple bruger til at registrere fugt i iPhones ikke fungerer i virkelige lokationer, bør de ikke nægte garantiservice på disse enheder, når de fejler med udløst fugt sensorer.

Dette er ikke engang et problem begrænset til Fjernøsten: en kvinde i Californien sagsøgte Apple tidligere år over samme problem, og fejlagtigt udløste fugtfølere er et voldsomt problem i troperne. Hvis Apple ikke vil ære service baseret på en fugtighedsdetekteringsmekanisme, der verificerbart fejler under virkelige forhold bør de genoverveje at sælge enheder, hvor du kan skære luften med en kniv.