Der er frigivet udskrifter for tre af de nødopkald, der blev foretaget tidligere på året som følge af, at ansatte på Apple Park skadede sig selv ved at gå ind i glasdøre og vægge.
Mere end 3.000 gigantiske buede glasruder er blevet brugt til at danne væggene på begge sider af Apples fire etagers campus, der måler mere end en kilometer rundt. I alt bruger Apple Park mere end seks kilometer buet glas, udover indvendigt glas tilbehør som døre.
Ring 1 (2. januar)
Afsender: Medicinsk nødsituation, 185, hvad rapporterer du?
Opkald: Dette er Apples sikkerhed, der rapporterer om en medicinsk skade.
Afsender: OK, hvad er adressen på nødsituationen?
Opkald: Lige et øjeblik.
Person i baggrunden, nær den, der ringer op: Hvis du kunne fortælle dem Apple Park Way.
Opkald: Apple Park Way.
Afsender: Hvad er adressen?
Opkald: Apple Park Way. 1 Apple Park Way.
Afsender: Kan du gentage for at sikre, at jeg har det korrekt?
Opkald: 1 Apple Park Way.
Afsender: Hvor skal de specifikt hen?
Opkald: Transit center, 5A.
Afsender: Transit center - er det i et bestemt område hos Apple?
Opkald: Det er væk fra Tantau Avenue.
Afsender: Er det rigtigt på 1 Apple Park Way?
Opkald: Det bliver Gate 5A ud for Tantau Avenue.
Afsender: Så den adresse, du gav mig på 1 Apple Park Way, er det præcis, hvor vi skal hen?
Opkald: Ja.
Afsender:... så fortæl mig præcis, hvad der skete.
Opkald: Vi havde en person, der løb ind i en glasvægsrude, og de ramte hovedet. De har et lille snit på hovedet, og de bløder, lidt desorienterede. Vi har sikkerhed på stedet hos dem lige nu.
Afsender: Er du sammen med patienten nu?
Opkald: Nej, jeg er ikke sammen med patienten. Vi prøver at få en sikkerhedsenhed til at ringe ind lige nu, så jeg forbinder dig.
Afsender: Hvor gammel er patienten?
Opkald: Slutningen af 20'erne.
Afsender: Er patienten mand eller kvinde?
Opkald: Han.
Afsender: Er han vågen?
Opkald: Han er ved bevidsthed.
Afsender: Trækker han vejret?
Opkald: Det ved vi ikke. Ja, ja, han er ved bevidsthed og trækker vejret.
Afsender: Lad mig gå videre her og opdatere paramedicinerne. Hvornår skete det her?
Opkald: Det skete for omkring fem minutter siden. Omkring 12:05.
Afsender: Er der alvorlig blødning?
Opkald: Ja, fra hovedet.
Afsender: Er han fuldstændig opmærksom?
Opkald: Ja.
Afsender: Okay, et øjeblik. Lad mig opdatere paramedicinerne, og jeg har nogle flere instruktioner til dig... OK, jeg sender paramedicinerne for at hjælpe dig nu, bare bliv på linjen, og jeg vil fortælle dig, hvad du præcist skal gøre derefter. (Instruktioner følger.)
Ring 2 (2. januar)
Afsender: Sheriff nødsituation 336. Hvad er adressen på nødsituationen?
Opkald: Det bliver 1 æblepark, Cupertino. Det bliver en medicinsk nødsituation.
Afsender: Det giver mig et øjeblik... Kan du venligst bekræfte adressen på nødsituationen?
Opkald: Det bliver 1 Apple Park Way, Cupertino.
Afsender: OK, og er det en forretning? Hvilken bygning er det i?
Opkald: Ja, det bliver Apple campus.
Afsender: Hvilken bygning er det i?
Opkald: Det kommer til at være i hovedbygningen, sektion (er) transitcentret, lige uden for hovedcampus.
Afsender: Fortæl mig præcis, hvad der skete.
Opkald: OKAY. Så vi havde en medarbejder, han var på campus, og han gik ind i et glasvindue og slog i hovedet, har et lille snit på øjenbrynet.
Afsender: OK, er du sammen med patienten nu?
Opkald: Uh, nej. Jeg ringer fra vores callcenter. Vi har sikkerhed på stedet hos patienten.
Afsender: Okay, hvor gammel er patienten?
Opkald: Um, ukendt.
Afsender: OK, er patienten mand eller kvinde?
Opkald: Det bliver en mand, voksen.
Afsender: Er han vågen?
Opkald: Ja.
Afsender: Trækker han vejret?
Opkald: Ja.
Afsender: Giv mig et øjeblik.
Opkald: Det ser ud til, at han kommer til at være en midaldrende mand.
Afsender: OK, og hvor bløder han fra?
Opkald: Et snit over øjenbrynet.
Afsender: Alle andre steder?
Opkald: Ingen.
Afsender: Er han fuldstændig opmærksom?
Opkald: Ukendt på nuværende tidspunkt. Vi venter stadig på en opdatering.
Afsender: OKAY. Trækker han vejret normalt?
Opkald: Ja, så vidt jeg ved, ja.
Afsender: Spruter eller strømmer blodet ud?
Opkald: Um, jeg tror, det bare lækker... et lille snit.
Afsender: Har han en blødningsforstyrrelse eller er på blodfortyndende medicin?
Opkald: Ikke til vores viden.
Afsender: Giv mig et øjeblik til at opdatere dem.
Person i nærheden af den, der ringer, i baggrunden: Der er et snit på øjenbrynet. Ifølge vores, lad os kalde det, førstehjælpscertificeret personale, det ser ud til at det vil (kræve) sting.
Afsender: Bliv på linjen, jeg fortæller dig, hvad du skal gøre næste gang. For nu kan du forsikre ham om, at der er hjælp på vej. Lad ham ikke have noget at spise eller drikke. Kan gøre ham syg eller forårsage yderligere problemer. Har du et portnummer?
Opkald: Det bliver Gate 5 på Tantau -siden. Port 5 A, 5 Adam.
Afsender: Flyt ham ikke, medmindre det er absolut nødvendigt. Lad ham være stille, og lad ham vente på, at der kommer hjælp. Jeg opdaterer dem om placeringen. OK, tak sir.
Opkald: Mange tak, hav det godt.
Ring 3 (4. januar)
Afsender: Beredskabstjenester 305. Hvad er adressen på nødsituationen?
Opkald: Hej, 1 Apple Park Way.
Afsender: Jeg er ked af, at du går i stykker. Hvad er adressen?
Opkald: 1 Apple Park Way.
Afsender: OKAY. Er dette en bygning eller et rumnummer?
Opkald: Det kommer til at være i afsnit 9, fjerde sal. Du kommer til at gå ind gennem Transit Center, som er Gate 5A, A som i Adam. Jeg har Jessica på linjen, der er sammen med patienten, der slog hovedet på glasset.
Afsender: OKAY. Hej? Fortæl mig præcis, hvad der skete.
Opkald 2: Lad mig få den herre, der skete for at tale for sig selv.
Afsender: Det er ok. Frue? Hej? Hej hr?
Patient: Hej, ja.
Afsender: Fortæl mig præcis, hvad der skete.
Patient: Um, jeg gik ind i en glasdør på første sal i Apple Park, da jeg forsøgte at gå udenfor, hvilket var meget fjollet.
Afsender: Du bliver ved med at bryde op. Gik du gennem en glasdør?
Patient: Jeg gik ikke gennem en glasdør. Jeg gik ind i en glasdør.
Afsender: OK, et sekund. Skadede du dit hoved?
Patient: Jeg slog hovedet.
Afsender: Hvor gammel er du?
Patient: 23.
Afsender: Vent et sekund, OK. Hvornår skete det her?
Patient: For cirka en halv time siden.
Afsender: Er der alvorlig blødning?
Patient: Ingen.
Afsender: Bare et øjeblik. Bare et sekund, mens jeg opdaterer paramedicinerne, skal du bare holde dig på linjen. Jeg sender paramedicinerne for at hjælpe dig nu. Jeg fortæller dig præcis, hvad du skal gøre næste gang.
Bevæg dig ikke, medmindre du er i fare og ikke skubber nogen skader, OK? Hjælp er på vej. Fra nu af har du ikke noget at spise eller drikke, det kan gøre dig syg eller forårsage yderligere problemer. Og bevæg dig ikke rundt, medmindre det er absolut nødvendigt. Bare vær stille og vent på hjælp kommer, ok?
Jeg vil give dig nogle instruktioner, før jeg slipper dig. Inden respondenterne ankommer, skal du lægge kæledyr væk, samle din medicin, og hvis noget ændrer sig, skal du straks ringe tilbage til os for yderligere instruktioner, OK?
Patient: OKAY.
Afsender: Jeg bliver hos dig på linjen, så længe jeg kan, og lad mig vide, hvis noget ændrer sig. Fortæl mig det, når lægerne kommer.
Opkald 2: Vi befinder os i et aflåst område af bygningen. Skal jeg møde dem for at eskortere dem til dette område?
Opkald 1: Dette er Lauren, fra Apples sikkerhed. Vi har nogle betjente på stedet, og som vil gå videre og lade EMS igennem. For afsenderen er det gennem Gate 5A, som i Adam nær transitcentret på Tantau, hvor du kommer ind.
Afsender: Det er det, jeg har... Jeg går videre og afbryder forbindelsen til dig... Tak.
EN separat nylig rapport fra San Francisco Chronicle bemærker, at Apple Parks embedsmand i Cupertino -bygningen, Albert Salvador, udtrykte bekymring for Apples glasvægge i 2017, inden den nye campus åbnede. Specifikt var han bekymret, fordi væggene i cafeteriet ikke kunne skelnes fra de lige så klare automatiske døre.
California statens bygningsregulativer kræver, at døre skal gøres identificerbare.