Tror IT -forbrug handler om iPads og iPhones? Hvis ja, mangler du pointen
Forbruget af it handler om mere end bare en håndfuld brugere, der bringer deres egne enheder ind på kontoret. Det er det store take away fra den første morgen her CITE -konference i San Francisco. Den virkelige historie er, at bevægelse måske er startet med, at folk tager deres iPads på arbejde og tjekker Twitter hele arbejdsdagen, men det er blevet noget meget meget større.
I hjertet handler denne bevægelse ikke så meget om enheder, sociale netværk eller skytjenester - den handler om, hvordan disse teknologier har ændret det forhold, som mennesker har til teknologi. Apple og andre virksomheder har gjort de fleste komfortable med teknologi og vist dem en oplevelse af løsninger, der bare virker.
Efterhånden som folk bliver trygge ved at købe og administrere deres personlige teknologier med en ny lethed, integrerer de dem dybere i deres hverdag end nogensinde før. Det bygger mere komfort, hvilket driver endnu dybere adoption. Dette får dem til at blive deres egne personlige it -medarbejdere, en holdning, som de derefter bringer ind på arbejdspladsen.
Den store forskel mellem den gennemsnitlige medarbejder som selvudnævnt it-person og det egentlige it-personale er, at denne gennemsnitlige medarbejder har adgang til alle former for ressourcer, som it kan simpelthen ikke levere - apps til at udføre opgaver hurtigere end traditionel forretningssoftware, sociale medier til løsning af problemer og enheder, der starter på et sekund og kan fungere overalt.
Denne nye bruger som IT kontra it -personalet er let den største kilde til spænding for CIO'er og it -fagfolk på dagens arbejdsplads. Og det er en, der ikke vil forsvinde. IT har brug for at komme om bord med dette skift og omskrive sit eget DNA. Med forbrugerenheder, der kommer med deres egen internetforbindelse og stadig voksende økosystemer af værktøjer, kan brugerne simpelthen ignorere it, hvis de vælger det.
Det er det store budskab på CITE -konferencen indtil nu - dette skift handler ikke om nogen specifik teknologi, det handler om, hvordan mennesker og deres forhold til al teknologi.
