Apple sparker muligvis alle slags numse på den globale scene, men det kæmper i Indien, hvor iPhone i øjeblikket rangerer 11. på den samlede liste over smartphones. For at sætte det i perspektiv tegner Apple sig kun for 1 procent af Indiens iPhone -salg, med færre end 1 million håndsæt solgt i første halvdel af dette år.
Men det har en plan (godt, flere) om at ændre alt det.
Et af Apples store problemer i Indien er prisfastsættelse. I et land, hvor den nationale gennemsnitsløn allerede er en brøkdel af den i USA (den årlige medianindkomst pr. Indbygger i Indien er kun $ 616), er iPhone simpelthen for dyr. Tingene blev endnu værre, da nye importomkostninger fik Apple til forhøj prisen på iPhone endnu mere.
Apples nye strategi
Ifølge BloombergApple har imidlertid en ny strategi på flere niveauer. Prismæssigt forpligter Apple sig ikke til at sænke sine detailpriser, men taler med forhandlere og banker om at overtale dem til at tilbyde ferietilbud året rundt.
Virksomheden lægger også en fornyet vægt på detailoplevelsen. Uden Apple Stores i Indien må Apple stole på tredjepartsleverandører for at sælge sine telefoner. For at hjælpe med at øve mere kontrol siges det, at Apple reviderer sit branding og produktoplevelse i butikken. Dette vil omfatte uddannelse af detailmedarbejdere til at vise kunderne, hvordan de bruger iPhones, og daglige konferenceopkald med Apple -ledere for at måle fremskridt i butikkerne.
Apple vil også implementere nye, strengere mål for butikker, der lagerfører iPhone, med det formål at sælge 40-50 håndsæt om ugen. Dem, der ikke gør det, kan blive afskåret. På længere sigt håber Apple at åbne sine egne Apple Stores i Indien. Disse vil forhåbentlig blive placeret i New Delhi, Bengaluru og Mumbai.
Vil alt dette tilføre succes for Apple i Indien? Vi formoder, at virksomheden har en stigning op ad bakke for at få fart i landet. Ikke desto mindre, med verdens næstmest folkerige marked til rådighed, er det forståeligt, hvorfor Apple synes, det er værd at fokusere på.