Efter Steve Jobs, den originale Mac og iPhone skal startdagskøer være en af de mest genkendelige Apple fænomener af dem alle: noget, der taler ikke kun til det vanvittige antal salg Apple foretager, men også til hengivenheden dens fanbase.
For nylig så det ud som om Angela Ahrendts forsøgte at ændre Apple-kulturen permanent-at sende en e-mail til Apple Butiksmedarbejdere, der proklamerede: ”Dagene med at vente i kø og krydse fingre for et produkt er forbi for vores kunder. ”
Heldigvis, for at omskrive Mark Twain, ser det ud til, at frygt for, at Apple ville gøre op med spændingen ved lanceringsdagslinjer, er blevet stærkt overdrevet.
"Jeg ved, at dette er en anderledes oplevelse for vores kunder og en ændring også for dig," skrev Apples detailguru Angela Ahrendts i en nyt notat til medarbejderne, vedrørende Apple Watch.
“Vil vi lancere hvert produkt på denne måde fra nu af? Ingen. Vi elsker alle de store lanceringsdage for Apple -produkter - og der kommer mange flere. Det er de øjeblikke, hvor du, vores teams, skinner. Og vores kunder elsker dem også! ”
For folk, der aldrig har ventet i kø for at få fingre i en ny iPhone, vil det sandsynligvis ikke give genklang, hvorfor linjen for nye Apple -produkter er vigtig. Det kan være kold, det er besværligt, og i de seneste års er det i stigende grad fyldt med mennesker, der søger købe enheder til salg på det sorte marked. Men i alle mine år som Apple -fan kan jeg ærligt sige, at noget af det mest, jeg har sjovt, har stået i kø, deltage i brummen omkring en hot ny enhed og møde de andre mennesker dedikeret nok til at gøre ligeledes.
Selvfølgelig, hvis Angela Ahrendts også vil revidere online indkøbsprocessen for at gøre det lettere og bedre lager, vil jeg heller ikke klage.
Kilde: Daily Telegraph
