CrossLoop giver fjernsupport til Mac'er
CrossLoop, Monterey, CA-baseret udvikler af en populær skærmdelingsapplikation til pc'er annoncerede denne måned en version kompatibel med Intel Mac'er og udvider virksomhedens innovative on-line tekniske supportmodel til Apple fællesskab.
Efter at have indsamlet over 100 millioner minutters teknisk support betjent af næsten 5 millioner downloads af sin pc-klient siden 2006, er CrossLoop nu seriøst rettet mod universet af Mac -brugere og endda placere produktet som et perfekt køretøj til hjælper pc -brugere med at skifte til Mac.
Selvom en stor procentdel af peer-to-peer-hjælpesessioner udført med CrossLoop er gratis (download af softwaren er gratis, og der er ingen beregning for brugerne at dele deres computerskærm med andre CrossLoop -medlemmer), understøtter virksomhedens platform et fællesskab på næsten 15.000 registrerede "hjælpere", hvis freelance teknisk support kan fås ved hjælp af tjenesten for mellem $ 50 - $ 60 pr. time.
CrossLoop konkurrerer i et felt med større (
Citrix) og bedre kendt (Nørd Squad) navne, men logger i øjeblikket en kvart million skærmdelingsminutter om dagen og ser ud til at være med i spillet på lang sigt. Hvis du ønsker at hjælpe en ven eksternt med en softwareinstallation eller overvejer at freelancere dine tekniske supportfærdigheder på siden, kan CrossLoop være et kig værd.