Efter lanceringen i 2012 klarede Apple Maps sig så dårligt, at Apples administrerende direktør Tim Cook faktisk undskyldte for tjenesten og fyrede virksomhedens softwarechef (af den katastrofale lancering og andre årsager). Men nu vælger mange mennesker faktisk Apple Maps frem for Google Maps og andre tjenester, ifølge en ny rapport.
Når Apple Maps er blevet udskældt, er det nået langt
Efter ujævn, potentielt livstruende start på Apple Maps i 2012, Cupertino arbejdede i årevis på forbedringer med solide resultater, en rapport i Wall Street Journal påpeger.
"Maps er nået langt, og folk har lagt mærke til det," citerer den nuværende softwarechef Craig Federighi for at sige tilbage kl. WWDC 2020.
Rapporten foreslår grunde til, at mange brugere nu elsker tjenesten, og citerer kunder og analytikere, og hvorfor Apple har brug for, at den er god ud over iPhone:
Nogle brugere finder grunde til at skifte til Apple Maps, inklusive det klart rutevejledning for offentlig transport ogdet er visuelt tiltalende design.
Selvom Apple måske ikke har brug for appen til at sælge flere iPhones, afhænger virksomhedens høje ambitioner med biler og augmented-reality-headset af kort, folk faktisk kan lide at bruge.
Stadige forbedringer
Foto: David Snow/Cult of Mac
En kunde, der blev citeret i historien, var så sur over Apple Maps ved lanceringen, at han skiftede til Android for nemmere at bruge Google Maps. Men inden for tre år var han tilbage på iPhone. Og fordi han bor i New York City, havde han mere brug for kørselsvejledninger, end han havde kørselsvejledninger. Så Apple Maps' nye transitfunktioner virkede virkelig for ham:
Han mener nu, at Apple Maps foreslår kreative, hurtigere ruter og håndterer uforudsigeligheden af metroafbrydelser bedre end Google gør. Han anbefaler det til venner og familie, der besøger.
[Han] kan også lide Apple Maps' renere transitvisning i forhold til det mere rodede design af Google Maps.
Han kalder Googles transitlag "syndigt grimt at se på." Men han bruger stadig Google Maps til at køre bil.
Afhængigheden af Google Maps er fortsat
Google Maps' forspring er dog svært at overvinde. Selvom alle iPhones kommer med Apple Maps, rapporterer Canalys, at de fleste amerikanske iPhone-brugere downloader Google Maps-appen. WSJ foreslået, at Apple Maps fortsætter med at tilføje funktioner, som Google Maps allerede tilbyder, såsom street view og offline kortnavigation, for at prøve at friste brugere.
Men rapporten bemærkede også, at Apple Maps er førende inden for visuelle effekter, idet det bemærkes, at det var det første til at tilbyde 3D flyover visninger af byer.
Og det påpegede Apple Maps største fordel - dens dybere integration med iPhone. Enhver iOS-tjeneste, der har brug for eller inkluderer rutevejledning, bruger Apple Maps, punktum.
"Folk er i sagens natur dovne og danner vaner omkring standardindstillinger," sagde Peter Ramsey, en brugeroplevelseskonsulent. "I lang tid var Apple Maps så dårlige, at folk proaktivt skiftede til Google Maps, men efterhånden som oplevelsen af Apple Maps blev forbedret, var der mindre incitament til at foretage den standardbrudshandling."
Forbedringer af design og retninger
Foto: Cult of Mac
En anden bruger citeret i artiklen vendte tilbage til Apple Maps efter at have fundet sine forslag til nærliggende butikker og restauranter klare og enkle at interagere med sammenlignet med Google Maps.
Hun finder også Apple Maps' design og anvisninger nemmere at læse. Hun og en anden bruger var enige om, at Apple Maps er mindre fyldt med steder af interesse, såsom barer, så det er nemmere at se gadenavnene.
"Det fik mig til at genoverveje og genoverveje nogle af mine tidligere antagelser om det," siger Natoli. "Uanset hvilke indledende omdømmemæssige forhindringer, som Apple Maps stod over for, tror jeg, de er sprunget over dem."
Når det er sagt, beholder nogle brugere, der er citeret i artiklen, stadig Google Maps i øjeblikket, for de gange stoler de stadig ikke helt på, hvad Apple Maps fortæller dem.
De burde prøve dette: Se 8 hemmelige funktioner i Apple Maps.
