Vi og vores partnere bruger cookies til at gemme og/eller få adgang til oplysninger på en enhed. Vi og vores partnere bruger data til personligt tilpassede annoncer og indhold, måling af annoncer og indhold, publikumsindsigt og produktudvikling. Et eksempel på data, der behandles, kan være en unik identifikator, der er gemt i en cookie. Nogle af vores partnere kan behandle dine data som en del af deres legitime forretningsinteresser uden at bede om samtykke. For at se de formål, de mener, at de har legitim interesse for, eller for at gøre indsigelse mod denne databehandling, skal du bruge linket til leverandørlisten nedenfor. Det afgivne samtykke vil kun blive brugt til databehandling, der stammer fra denne hjemmeside. Hvis du til enhver tid ønsker at ændre dine indstillinger eller trække samtykke tilbage, er linket til at gøre det i vores privatlivspolitik, som er tilgængelig fra vores hjemmeside.
Apple Card Savings-kunder klager over forsinkede hævninger
Foto: Apple
Apple Card Savings-konti lanceret til stor anerkendelse for nylig med deres høje udbytte, men nogle kunder er klager over, at det også kræver at hæve penge og overføre penge gennem Goldman Sachs-konti lang.
Og nogle rejser ifølge ny rapport.
Kunder med Apple Card Savings Account klager over forsinkelser med at få deres penge
Nogle Apple Card Sparekonto sagde kunder at hæve penge kan tage uger og instruktioner fra Goldman Sachs om sagen har varieret, Wall Street Journal meldt torsdag.
Publikationen citerede forskellige eksempler og indikerede, at den kontaktede Goldman Sachs om klagerne. Her er en del af beskrivelsen:
Andre sagde, at de også havde problemer med at overføre penge fra deres nye Apple-konti. Kundeservicerepræsentanter hos Goldman, som har indbetalingerne, gav nogle gange forskellige svar om, hvad de skulle gøre, sagde de. Nogle gange så deres penge ud til at være forsvundet, og de dukkede ikke op på deres Apple-konto eller på den konto, de forsøgte at flytte dem til.
Goldman havde på sin side ingen kommentarer til WSJ bortset fra, "vi tager vores forpligtelse til at beskytte vores kunders indskud meget alvorligt."
Og en yderligere Goldman-erklæring tilføjede dette:
Kundesvaret på den nye opsparingskonto for Apple Card-brugere har været fremragende og ud over vores forventninger. Mens langt de fleste kunder ikke ser nogen forsinkelser i at overføre deres midler, i et begrænset antal tilfælde, kan en bruger opleve en forsinket overførsel på grund af processer, der er designet til at hjælpe med at beskytte deres regnskaber.
Sikkerhedsgennemgang spiller ofte en rolle i forbindelse med forsinkelser
WSJ bemærkede, at eksperter på området sagde, at nogle forsinkelser opstår af normale årsager, såsom anmeldelser af store overførsler for at forsvare mod hvidvask og anmeldelser af hurtige overførsler ud af nye konti til andre steder, end hvor de oprindeligt kom fra.
Apple Savings-kontoen har vist sig populær for sit høje udbytte - 4,15%, hvilket er langt over gennemsnittet på opsparingskontoen på 0,25%, som Bankrate.com citerer.
Stadig interesseret i at tilmelde dig en opsparingskonto hos Apple? Sådan gør du.