Apple Card opnåede topkarakterer i den årlige J.D. Power U.S. Credit Card Satisfaction Study. Apple/Goldman Sachs slog deres rivaler i segmentet mellemstore kreditkortudstedere, hvor brugerne kunne lide fordelene, belønningerne og mere.
2022 er andet år i træk, at Apple Card vandt denne hæder.
Folk elsker dem et Apple-kort
Apple Card forsøger at være forbrugervenligt, og dets udtalelser vises i iPhone Wallet-appen. Det tilbyder cashback-belønninger, der betales hver dag. Mac-producentens navn står på kortet, men Goldman Sachs er banken, der bakker op om det.
Kortet debuterede tilbage i 2019, og det klarede sig igen meget godt i J.D. Powers tilfredshedsundersøgelse. I sin størrelseskategori rangerede undersøgelsesbesvarere kortet højest for interaktion, kreditkortvilkår, kommunikation, fordele og tjenester, belønninger og nøgleøjeblikke.
"At forbedre vores kunders liv er kernen i det, vi gør, så vi er beærede over at have Apple-kort og udsteder Goldman Sachs anerkendte igen i år for kundetilfredshed,” sagde Jennifer Bailey, VP for Apple Pay og Apple Tegnebog. "Vi er fortsat forpligtet til at levere et digitalt-først kreditkort, der hjælper kunder med at leve et sundere økonomisk liv."
Kreditkortets tilfredshedsscore på J.D. Power-undersøgelsen er 843 ud af 1000. Det er 35 point højere end den nærmeste udsteder. Men det er også 22 point lavere, end det scorede på samme undersøgelse i 2021.
Det er meget Apple
Kreditkortet er lavet af titanium, og Apple foreslår, at kunderne bruger det, hvor dets kontaktløse betalingssystem Apple Pay ikke accepteres.
Den integreres med iPhone Wallet-appen og sporer køb og betalinger i en letforståelig grænseflade. Dagen, placeringen, betalingsbeløbet og tidspunktet for betaling er pænt angivet, uden den lille type og obskure butikskoder på det sædvanlige kreditkortudtog.
Som de fleste af dem tilbyder Apple Card cash back - som det kalder "Daily Cash" - ved køb. Standardbeløbet er 1 %, selvom særlige kampagner øger dette. Pengene går ind på brugerens Apple Cash-konto hver dag. Den kan bruges til at foretage andre køb eller overføres til brugerens bankkonto.
Kilde: J.D. Power, Æble