Apple tilbyder nu dele og værktøjer, der er nødvendige for at reparere din egen iPhone

iPhone Self Service Program, som Apple annoncerede sidste efterår, blev lanceret onsdag. Det giver kunderne de dele og værktøjer, de har brug for til at reparere deres egne håndsæt. Og det er et stort skift i virksomhedens tilgang til hardwarefix.

Programmet er for enkeltpersoner, ikke små virksomheder.

Selvbetjeningsprogram vinder for 'retten til reparation'

Apple har længe stået over for kritik fra "ret til reparation" fortalere for at være strengt imod gør-det-selv rettelser. Men regeringsregulatorer over hele verden begynder at gøre det tvinge virksomhederne til at løsne op om at give brugerne mulighed for at reparere deres egne enheder. Apple bøjer sig for presset.

Det Selvbetjeningsværksted er nu åben i USA og tilbyder ægte Apple dele og værktøjer. iPhone 12, iPhone 13 og iPhone SE 3 er de første, der understøttes, og der er mere end 200 individuelle dele og værktøjer. Programmet dækker udskiftning af batteri, bundhøjttaler, kamera, skærm, SIM-bakke og Taptic Engine.

Lige så vigtigt er det, at Apple også laver IPhone reparation manualer tilgængelig online.

Prisen for DYI

Dette er ikke en kilde til rabatdele. Sættet, der skal bruges til at udskifte skærmen på en 6,1-tommer iPhone 13, er for eksempel $269,95. Men kunden kan returnere værktøjerne efter reparationen for $33,60 tilbage. Apple siger, at det opkræver gennemsnitsbrugere de samme priser for komponenter, som det gør hos autoriserede reparationsudbydere.

Apple tilbyder også et komplet Self Service Repair-værktøjssæt som en leje af $49 pr. uge. Tænk dig godt om, før du tager denne mulighed: sættet kommer i to tilfælde, og det ene vejer 43 pund og det andet vejer 36 pund. Heldigvis inkluderer lejeprisen forsendelsesomkostninger.

Selvbetjeningsprogrammet starter med iPhones, men Apple lovede, at Mac-computere drevet af M1-chips vil følge kort efter. Og programmet vil rulle ud til andre lande senere i 2022, begyndende i Europa.

Og mens Apple løsner op på DYI, opmuntrer virksomheden ikke til det. "Self Service Repair er beregnet til individuelle teknikere med viden og erfaring til at reparere elektroniske enheder," hedder det i en erklæring. "For langt de fleste kunder er det den sikreste og mest pålidelige måde at få en reparation på at besøge en professionel reparationsudbyder med certificerede teknikere, der bruger originale Apple-dele."

Kilde:Æble