Spoiler-alarm: For syvende år i træk toppede Apple forbrugernes lister som det mest relevante mærke i deres hverdag. Det ser ud til, at Cupertino-teknologigiganten ikke kan tabe i netop dette løb.
Du må undre dig over, hvem der blev nummer 293. Så mange virksomheder vurderede den årlige undersøgelse i 27 kategorier.
Profetundersøgelse: Apple er det mest relevante mærke for forbrugerne
Et firma kaldet Prophet gennemfører undersøgelsen hvert år. Dens fulde titel er: Prophet Brand Relevance Index: de mærker, folk ikke kan leve uden i 2022. Til dette års udgave spurgte Prophet 13.500 forbrugere i hele USA om de mærker, der betyder mest for dem som kunder.
"Et nyt mønster af relevans dukkede op i denne forskning: Mærker finder succes i vores nye normale ved at forbinde med os som mennesker - ved at appellere til hovedet og hjertet," bemærkede Profeten.
Apple kom ind som nummer 1, hvor Peloton, Spotify, Bose og Android rundede top 5. Kan du se et mønster der? De er alle teknologivirksomheder, der fokuserer på at forbinde brugere og tilpasse oplevelser. Profeten bemærkede, at folk har en tendens til at lave mærker som dem til en del af deres identitet.
"Efter to år i pandemitilstand er det ifølge BRI en stor prioritet at gøre det muligt for forbrugere at engagere sig med andre, selv mens de er isolerede," sagde Profeten. "De største mærker er drevet af teknologi, kan tilpasses og hjælper folk med at forbinde menneske-til-menneske uden at forlade huset."
'The Beatles af alle mærker'
Profeten vurderer en virksomhed som relevant baseret på dens forbindelse til menneskers personlige behov såvel som menneskeheden selv. Et relevant brand kan "udmærke sig ved at tale til folks hjerter, skabe magi med en blændende evne til at inspirere og forbinde."
At gør lyder som Apple, gør det ikke?
"The Beatles af alle mærker, Apple topper vores hitlister igen," sagde Prophet om virksomheden. "Det beviser hele tiden, at det er langt mere end bare en telefon, et ur eller øretelefoner. Med Ted Lasso-lignende charme leverer den jævnt millioner af sange, spil og træningsprogrammer for at trække os ind i dets altid inspirerende økosystem."
Profeten tilføjede, at de mest relevante mærker "giver muligheder for, at folk kan blive en del af fællesskaber med passionerede individer, der har fælles interesser."
Det kan virke lidt overraskende, at Peloton kom i en nummer 2 og Spotify på tredjepladsen. Begge virksomheder har oplevet nogle hårde tider på det seneste. Peloton har set salget glide, og Spotify har været under beskydning for kontroversielle podcasts. Alligevel virker Profeten optimistisk på dem.
"Uanset om det er en bærbar sundhedstracker, der giver kunderne personlige træningsudfordringer og -mål eller en streamingtjeneste, der gør det muligt for brugerne at skabe den perfekte afspilningsliste, brands, der sætter forbrugerne ansvarlige for, hvordan og hvornår de engagerer sig, vinder over hele linjen,” sagde Marisa Mulvihill, partner og chef for brand og aktivering hos Profet. »Selv når pandemien aftager, forsvinder præferencer for brugerstyret engagement ikke. For at forblive relevante for forbrugerne, bliver brands nødt til at tænke over, hvordan de kan sætte deres kunder i førersædet og levere personlige og tilpassede oplevelser.'
De 10 mest relevante mærker i 2022:
- Æble
- Peloton
- Spotify
- Bose
- Android
- Instant Pot
- PlayStation
- Fitbit
- TED
- USAA
Læs profetens undersøgelsesresultater. Du kan downloade hele rapporten. Og fortæl gerne i kommentarfeltet nedenfor, hvis du er enig i resultaterne.
