Zdánlivě malý počet uživatelů Mac hlásí, že jejich počítače byly po upgradu na macOS Catalina zděděny.
Předpokládá se, že za problém může potenciálně neúspěšná aktualizace firmwaru EFI. Všichni dotčení uživatelé při pokusu o spuštění počítače Mac nevidí nic jiného než ikonu složky.
Catalina, stejně jako všechny nejnovější aktualizace společnosti Apple, má svůj spravedlivý podíl na problémech s kousáním. Mnoho aplikací nebude fungovat správně. Některé funkce jsou nefunkční. Některé eGPU už nic nedělat.
Většina problémů je malých, ale frustrujících a měla by být relativně snadno vyřešena budoucími aktualizacemi. Ale je tu jeden, který nechal malý počet uživatelů Cataliny bez Macu.
Catalina nechává některé počítače Mac nepoužitelné
"Právě jsem" upgradoval "na Catalinu," píše jeden člověk na oficiálním fóru podpory Apple. "Můj notebook je nyní zděný." Vše, co dostanu, je logo ‘složka?‘ Nebo vůbec nic. “
"Já taky," píše další. "Stejný přesný problém." Zdá se, že aktualizace musela poškodit firmware na logické desce, protože již nerozpoznává klíčová komba. “
Není úplně jasné, co tento problém způsobuje, ale zní to jako problém korupce. To je obvykle to, co způsobuje, že Mac při spouštění zobrazuje ikonu složky.
Někteří uživatelé se domnívají, že se jedná o problém s firmwarem EFI.
Žádná snadná oprava
Jednomu, kterého údajně podpora Apple odvrátila a řekla mu, že je jeho Mac „příliš starý“, se podařilo získat opravu od opraváře třetích stran.
"Takže se dostávám k neoficiální službě... a oni testovali veškerý hardware a funguje skvěle, ale neprobudili se s touto základní deskou," píšou. "EFI naprogramovali přímo speciálním nástrojem a nyní to funguje."
Pokud váš Mac trpí tímto problémem, může dojít k opravě. Ale není to jednoduché. A pravděpodobně vás to bude stát, pokud se na váš Mac již nevztahuje záruka AppleCare.
Pokud víme, zatím nejsou žádné zprávy o další opravě.
Rozšířený problém?
Naštěstí se zdá, že tímto problémem trpěl pouze malý (ale stále rostoucí) počet uživatelů Mac. Není to rozšířené a nezdá se, že by existovala jediná základní příčina nebo vzor.
Pak to může být jen smůla. Aktualizace softwaru, která se náhodou pokazila.
Pokud jste se s tímto problémem setkali, měli byste nejprve kontaktovat podporu společnosti Apple - zvláště pokud je váš Mac stále v záruce. Pokud vám nemohou pomoci zdarma, může mít třetí strana cenově dostupnější opravu.
Přes: 9 až 5 Mac