Samsung celosvětově potvrzuje stažení Galaxy Note 7

Zdá se, že s nadcházejícím iPhone 7 Plus je vše mnohem jednodušší. Jeho největší rival, Samsung Galaxy Note 7, byl oficiálně odvolán po celém světě kvůli znepokojivému problému s baterií, který způsobil výbuch některých telefonů.

Ještě před několika dny nemohlo být spuštění Galaxy Note 7 úspěšnější. Když byl přístroj poprvé uveden do prodeje, přivítal ho příval nadšených recenzí z technického tisku a poptávka na většině trhů daleko převyšovala nabídku.

Věci ale nabraly rychlý spád, když se zjistilo, že některá sluchátka Galaxy Note 7 při nabíjení náhodně explodovala. Společnost Samsung nyní potvrdila, že existuje problém, který se týká malého počtu zařízení.

Jihokorejská společnost říká, že explozi hrozí jen 24 z každého 1 milionu kusů, ale je to tak nyní stahuje všechny doposud prodané Galaxy Note 7, aby bylo zajištěno, že nedojde k žádnému dalšímu poškození Hotovo.

Samsung slíbil, že více informací o stažení z trhu bude distribuováno na každý trh jednotlivě. Zde je úplné prohlášení společnosti:

Společnost Samsung se zavázala vyrábět produkty nejvyšší kvality a každou zprávu o incidentu od našich vážených zákazníků bereme velmi vážně. V reakci na nedávno nahlášené případy nového Galaxy Note7 jsme provedli důkladné vyšetřování a zjistili jsme problém s bateriovým článkem.

K dnešnímu dni (k 1. září) bylo celosvětově hlášeno 35 případů a my jsme v současné době provádí s našimi dodavateli důkladnou kontrolu, abychom identifikovali možné zasažené baterie trh. Protože je však bezpečnost našich zákazníků u Samsungu naprostou prioritou, prodej Galaxy Note7 jsme zastavili.

Zákazníkům, kteří již mají zařízení Galaxy Note7, v příštích týdnech dobrovolně vyměníme jejich aktuální zařízení za nové.

Uznáváme nepříjemnosti, které to na trhu může způsobit, ale to má zajistit, že Samsung bude i nadále dodávat našim zákazníkům produkty nejvyšší kvality. Úzce spolupracujeme s našimi partnery, abychom zajistili, že výměna bude co nejpohodlnější a nejefektivnější.

Svolání nemohlo přijít v důležitější době, kdy Apple plánoval oznámit iPhone 7 Navíc - největší soupeř Galaxy Note 7 na příštích 12 měsíců - na hlavní řeči ve středu v září 7.

To jistě zanechá v ústech mnoho fanoušků Samsungu, kteří nyní budou muset svůj nový smartphone vrátit a počkejte na nový, a je pravděpodobné, že alespoň někteří z nich budou hledat jinde, stejně jako řada iPhone 7 přistání.

Chudák Samsung.

Přes: Úřad Android