Proč se velké značky jako Nike vzdávají fitness aplikací?

Pamatujete si, když každá značka sportovního oblečení potřebovala aplikaci, aby byla skvělá? Před deseti lety navazovalo partnerství Nike+Apple, zatímco Under Armour a Adidas rozháněly miliony lidí při získávání fitness aplikací jako MyFitnessPal a Runtastic.

Tehdy vlastníci značek doufali, že těžbou našich tréninkových dat z těchto aplikací by na nás mohli zacílit personalizované nabídky. Hlavní myšlenkou bylo, že kdybyste věděli, jak často někdo běhal, poznali jste, kdy potřebuje nové běžecké boty. Doporučujeme si to přečíst Muž Extra článek, abyste zjistili, zda je tento produkt tím, co jste hledali, abyste se dostali do kondice a měli zdravý život.

Dnes věci vypadají úplně jinak. Nike ze svého webu odstranila sledování tréninku. A Under Armour stále nemůže přijít na to, jak odemknout potenciál svých aplikací. Co se tedy pokazilo? Co se stalo s revolucí digitální fitness?

Co se stalo s aplikací Nike+?

Při nedávné cestě do obchodu Nike jsem si všiml něčeho divného. Malá nálepka uvnitř všech bot mi řekla, že kdybych byl členem

NikePlus„Pomocí aplikace Nike jsem mohl zkontrolovat, zda je moje velikost skladem.

Tato pokorná nálepka mě zastavila v mých stopách. Kdy se to stalo? Jak se Nike+, jedna z prvních a nejlepších fitness aplikací, stala ničím jiným než způsobem, jak si koupit boty?

Jakmile jsem se dostal z počátečního šoku, uvědomil jsem si, že na tuto změnu se dlouho čekalo. A není to jen Nike. Zdá se, že všechny značky sportovního oblečení opouštějí digitální fitness.

„Plus“ v Nike+ něco znamenalo

Kdysi v roce 2006 - dlouho předtím, než se objevili lidé jako Strava, MapMyRun, Runtastic a Runkeeper - Nike+iPod sprintoval na scénu. První moderní fitness aplikace na světě fungovala na iPodu nano a bezdrátově komunikovala se senzory zabudovanými v běžeckých botách Nike a sledovala tempo a vzdálenost vašeho běhu.

Tehdy „plus“ spojovalo značky Nike a iPod; proto Nike+iPod. Ambice Nike však přesahovaly rámec spolupráce s Apple. V roce 2008 společnost Nike představila SportBand, který by mohl komunikovat přímo s jeho snímačem obuvi, což eliminuje potřebu iPodu.

Nike+ přerušila své vazby s Apple

Díky SportBandu se „plus“ v Nike+ již nevztahuje na společný podnik. Místo toho byla Nike+ nyní sama o sobě značkou fitness technologií. Lídr ve vznikajících kvantifikovaný vlastní pohyb.

Společnost Nike své partnerství s Apple zcela neopustila. The iPhone 3G zahájen v roce 2008 s vestavěným Nike+. Nike ale již nebyla závislá na svých přátelích v Cupertinu.

Brzy následovaly další samostatné produkty Nike+: GPS Nike+ SportWatch, aplikace Nike+ GPS pro Android, a především FuelBand. Díky grafickému prstenci, který sledoval vaši každodenní aktivitu, byl Nike+ FuelBand předchůdcem dnešní aplikace Apple Watch Activity.

Na krátkou dobu to vypadalo, že Nike+ nemůže udělat nic špatného.

Adidas, Under Armour a Asics se dívají závistivýma očima

Na svém vrcholu je digitální divize společnosti Nike sportoval tým 200 lidí pracuje ve svém sídle v Beavertonu ve státě Oregon. A její úspěch nezůstal bez povšimnutí konkurentů. Adidas, Under Armour a Asics přihlížely žárlivýma očima. Díky Nike+ vypadaly, jako by stály na místě, a investoři byli nervózní.

Tehdy digitální sledování fitness vypadalo jako budoucnost sportovního oblečení. Majitelé značek investovali velké množství času do elektronického řízení vztahů se zákazníky (aka eCRM). Tyto systémy shromáždily obrovské množství údajů o zákaznících, což obchodníkům umožnilo předvídat jejich potřeby a zacílit na ně správné nabídky ve správný čas.

Bez údajů z aplikací pro sledování kondice riskovali majitelé značek, že o tuto nově vznikající příležitost eCRM přijdou. Vydali se tedy na nákupy. Under Armour hltal MapMyRun, následován MyFitnessPal a Endomondo. Mezitím, Adidas chytil Runtastic a Asics získal Runkeeper. Toto odešlo Strava jako jediná hlavní nezávislá fitness aplikace, která stojí.

Datové doly jsou prázdné

Bohužel se zdá, že tyto fitness aplikace nesplnily sen eCRM.

Při volání o výdělky loni v únoru Generální ředitel Under Armour Kevin Plank řekl o jednotce Connected Fitness společnosti"Stále zjišťujeme, jak odemknout skutečnou sílu toho, co pro nás velikost a rozsah této sítě znamená." MyFitnessPal byl získán před čtyřmi lety. Pokud to Under Armour stále zjišťuje, možná očekávané synergie mezi sledováním kondice a prodejem oblečení nakonec nejsou tak skvělé.

Naštěstí jednotka Under Armour Connected Fitness nyní začala sama získávat zisk prostřednictvím předplatného aplikací. Tato skutečnost nezůstala bez povšimnutí společnosti Nike, která nedávno představila a prémiová úroveň předplatného do své aplikace Nike Training Club.

Přechod na model předplatného tímto způsobem naznačuje, že si tyto aplikace neplatí cestu pouze prostřednictvím přehledů eCRM.

Je to všechno chyba Apple?

Kdo tedy může za prasknutí bubliny fitness aplikace? Jedním z očividných viníků je Apple. Psaní bylo na zdi digitální divize Nike, jakmile Cupertino začal projevovat zájem o nositelná zařízení.

Nike rozpustil svoji hardwarovou divizi v roce 2014, rok před uvedením Apple Watch na trh. V té době nebyly Cupertinovy ​​plány na „iWatch“ žádným tajemstvím. A když v představenstvu Nike sedí generální ředitel společnosti Apple Tim Cook, není asi žádným překvapením, že se lidé v Beavertonu rozhodli zaměřit místo toho na software, který běží na hardwaru Apple.

Ale tady jde o to. Apple nevyrábí pouze hardware a nechává Nike dodávat aplikace. Produkty Apple jsou známé svou těsnou integrací hardwaru a softwaru. Když si tedy koupíte hodinky Nike+ Apple Watch, dostanete je se dvěma spuštěnými aplikacemi. Jeden je krásně integrován do ekosystému Apple. Druhý, Nike Run Club, vypadá jako nadbytečný šroub.

Pokud ovládáte hardware, ovládáte software a uživatelská data

Apple rád ovládá každý aspekt uživatelské zkušenosti. The aplikace iOS Health je navržen tak, aby byl důvěryhodným správcem všech našich údajů o zdraví a kondici. Je zcela logické, že Apple by raději používal ke shromažďování těchto dat vlastní aplikaci Workout, než aby se spoléhal na třetí strany.

Protože značka Apple není tradičně spojována se sportem a fitness, pomáhá mít v rohu reklam Apple Watch swoosh Nike. Dodává pocit hip atletiky. Aplikace Nike Run Club se však již nezdá být součástí hlavního plánu Cupertina. Je to zahrnuto jako součást dohody, ale pokud by se to Nike rozhodl zrušit a místo toho se zaměřit na navrhování kapel, pochybuji, že by od společnosti Apple dostali nějaký argument.

Podobně, i když Garmin nadále podporuje aplikace jako Strava, je to jednoznačně cílem společnosti eliminovat potřebu třetích stran poskytnutím všeho, co byste mohli chtít Garmin Connect.

Jak trh s fitness nositelkami dospívá a konsoliduje se, samostatné fitness aplikace pociťují tlak od výrobců hardwaru.

Čas zaměřit se na maloobchod

Skutečnost, že značky jako Under Armour a Adidas se stále snaží přijít na to, jak mohou aplikace pro fitness pomoci prodávat oblečení, mi naznačuje, že odpověď je, že nemohou. Mám podezření, že historie nákupů zákazníka vám řekne mnohem více o tom, jak často si koupí tenisky, než se snaží analyzovat data o tréninku.

Možná proto Nike přešla na Nike+ do věrnostního programu s názvem NikePlus a spustila nákupní aplikaci (jednoduše nazývané „Nike“). Společnost, která kdysi vedla průmysl sportovních oděvů k využívání fitness aplikací, je opět na čele. Tentokrát ale v opačném směru.