Věrnost iPhonu prudce stoupá, protože společnost Samsung získává nos

Podle výsledků průzkumu zveřejněného v úterý je pravděpodobnější, že si uživatelé Apple koupí nový iPhone. Téměř 92% současných uživatelů iOS má v úmyslu zůstat u této platformy.

Situace však není tak růžová pro archrival Samsung, protože 26% uživatelů smartphonů Galaxy plánuje přechod na jinou platformu. A většina těchto přepínačů má svůj zrak na iPhonu.

Výsledky pocházejí z SellCell, který porovnával loajalitu více než 5 000 uživatelů iPhone a Androidů.

Uživatelé iPhonu zůstávají u Apple

Věrnost telefonům Apple vzrostla na 91,9%, oproti 90,5% v roce 2019. Většina z těchto lidí uvedla, že jsou se svým zařízením spokojeni, ačkoli 21% přiznalo, že se cítí být svázáni s ekosystémem Apple.

Z malého procenta uživatelů, kteří plánují přechod, mnozí uvedli, že Samsung bude jejich další volbou. Tito lidé uváděli jako důvod přechodu na Android lepší technologii nebo lepší design.

Věrnost společnosti Samsung je silná, ale sklouzává

Věrnost uživatelů Samsungu klesla na 74%, což je pokles o téměř 12 bodů z 85,7% v roce 2019. Více než polovina lidí, kteří plánují přechod z těchto zařízení Android, plánuje získat iPhone.

31,5% z těch, kteří se chtějí vzdát Samsungu, uvedlo, že hledají lepší ochranu soukromí. Apple dělá ochranu soukromí prioritou uživatelů. Na zařízeních Galaxy běží Android, operační systém vyvinutý společností Google. Vyhledávací gigant generuje příjmy shromažďováním informací o uživatelích telefonů a prodej cílené reklamy.

Průzkum CellSell se týkal i dalších společností. Zatímco 65,2% současných uživatelů Google Pixel hodlá zůstat u této značky, pouze 37,4% uživatelů LG plánuje zůstat ve společnosti. A pouhých 29% uživatelů Motorola se drží.