Společnost, která vyrábí levné domácí bezpečnostní kamery, nezní jako organizace, kterou byste volali po boji proti COVID-19, když se šíří po celých Spojených státech.
Wyze nečekal na hovor.
Společnost se nachází v Kirklandu ve Washingtonu, poblíž místa, kde se objevily první případy v USA, a využila ji celosvětová spojení a vynalézavost pomoci místní lékařské komunitě v boji proti koronaviru pandemický. Pomohlo to však také spotřebitelům, kteří zůstali doma, lépe používat Wyze kompatibilní s iOS bezpečnostní kamery jako webové kamery.
Wyze nápady v pandemii
Wyze nejprve získal 2 000 masek a okamžitě je daroval zdravotnickému centru University of Washington. Poté společnost vyvinula program dávat bezplatné bezpečnostní kamery zavřít malé podniky, aby se majitelé mohli během koronavirové krize starat o své obchody. (Wyze vyrábí dva modely Wyze Cam V2 za 20 $ a Wyze Cam Pan za 30 $.)
Inženýři šli dále a aktualizovali jeho firmware tak, aby převáděl Wyze Cams na webové kamery, které byly jako vzácný jako toaletní papír
od té doby, co koronavirus přistál ve Spojených státech. Za posledních pár dní, firmware bylo staženo více než 17 500krát.V pondělí společnost představila Wyze v reakci program na pomoc nemocnicím a klinikám po celé Americe, kteří potřebují pomoc s expedicí tolik potřebných zásob ze zámoří. Nedávná zásilka stovek bezdotykových teploměrů iHealth se vyprodala za tři hodiny.
Naučit se využívat sílu
"Brainstorming pokračuje," řekl Scott Wilson, marketingový ředitel společnosti Wyze Kult Mac. "Máme tři miliony uživatelů a mnoho našich projektů a funkcí jsou návrhy od našich zákazníků." Rád bych získal informace o tom, co lidé považují za naši silnou stránku, kterou my nevidíme. Možná toho můžeme využít. “
Vedoucí společnosti se při sledování toho nechali inspirovat módní průmysl vyrábějící lékařské masky a palírny přecházející na výrobu dezinfekce rukou.
24. března Wyze odevzdal 2 000 masek zdravotnickému centru University of Washington.
Bezplatné bezpečnostní kamery pro uzavřené firmy
O dva dny později společnost zavedla bezplatnou nabídku kamer pro malé společnosti, které se přihlásily. Wilson řekl, že společnost měla několik repasovaných jednotek a „otevřených“ kamer, které byly zkontrolovány kvůli kontrole kvality a nemohou být prodávány jako nové. Od 26. března požádalo o kamery více než 450 podniků.
Wilson řekl, že myšlenka vytvořit firmware pro převod kamer Wyze na webové kamery pochází z pohledu na vyprodané a zpětně seřazené seznamy webových kamer, které mnoho stolních počítačů nemá. Uživatelé mohou funkci webové kamery zrušit, jakmile ji již nepotřebují.
"Jsme hrdí na to, jak rychle jsme to dokázali dát dohromady," řekl Wilson. "Mnoho z nás pracovalo v Amazonu a Amazon neustále kontrolujeme." Viděli jsme, že webové kamery nejsou na skladě, a snažili jsme se pomoci lidem pracujícím z domova. “
Wyze pracuje z domova
Generální ředitel společnosti Wyze Yun Zhang pozorně sledoval, jak virus zasáhl Čínu. Poslal zaměstnance domů do práce před Washingtonskou vládou. Objednávka Jaye Insleeho.
Wilson řekl, že Wyze funguje jako rodina, dokonce každý týden ve „Wyze středy“ jedí společný oběd. Jak zaměstnanci Wyze přijali novou normu, chybí jim osobní kontakty.
Nápady pomoci komunitě přicházely od zaměstnanců na procházkách, kteří viděli „uzavřené“ značky na sousedních podnicích, které navštěvovali. Během konference Zoom zaměstnanec ukázal obrázek podniku s řemeslným papírem na oknech a nápisem „Zavřeno na neurčito“.
"Bylo to těžké čtení," řekl Wilson. "Z toho jsme se rozhodli zdvojnásobit."