Apple a Google nařídily změnit nekalé zásady obchodu s aplikacemi

V neděli jihokorejská komise pro spravedlivý obchod v neděli nařídila společnostem Google a Apple provést změny k jejich zásadám obchodu s aplikacemi pro Android a iOS, aby bylo vrácení peněz po nákupu příjemnější spotřebitelé.

Podle nových podmínek bude muset Google zavést systém vracení peněz na základě individuálních zásad vývojářů, zatímco Apple musí rozesílat uživatelům App Store oznámení pokaždé, když společnost aktualizuje své smluvní podmínky a podmínky.

"Opravné objednávky FTC se stanou referenčními případy pro jiné země, které čelí rostoucím stížnostem zákazníků." neférová ustanovení ve smlouvách provozovatelů mobilních webových obchodů, “řekl Hwang Won-chul, vedoucí smlouvy o adhezi KFTC Divize.

Ačkoli Google v současné době omezí svou reakci na FTC pouze na jihokorejský trh, Apple se údajně snaží zavést revidovaný podmínky smlouvy globálně - možná předvídat, že to bude jen krok k větší změně způsobu, jakým mobilní společnosti v současné době postupují podnikání.

Stejná jihokorejská skupina spotřebitelů také tlačí na Apple, aby změnil své současné zásady oprav iPhone. Podle skupiny je současná praxe společnosti Apple spíše nahrazovat než opravovat iPhony vůči spotřebitelům nefér, protože to znamená, že nemohou dostat své původní telefony zpět. Pokud bude tato stížnost uznána, bude to znamenat další prvenství v globálních zásadách společnosti Apple.

Zdroj: Korea Herald