„Steve Jobs by toto šílenství nazval.“ Ron Johnsonova transformace JC Penney začíná

Kdy jste naposledy šli nakupovat do JC Penney versus Apple Store? Ctihodný prodejce, zastíněný levnou elegancí Targetu, se snaží přetvořit tím, že do čela dosadí bývalého šéfa maloobchodu výrobce iPhonu. Ron Johnson, desetiletý veterán maloobchodního úsilí společnosti Apple, vysvětlil prodejce a Cupertino v Kalifornii. technologický gigant má mnoho společného.

Nový generální ředitel JC Penney má za cíl uniknout neustálé prodejní ceně a soustředit se na zkušenosti. Jako součást průlomové reklamy Super Bowl od společnosti Apple, která postavila Macintosh proti monolitickému počítači podobnému roku 1984, Začátkem tohoto týdne řekl Johnson novinářům, že jeho cílem je replikovat prostředí Apple Store pro JC Penney nakupující. "Nejde o nákup, ale o obohacení něčího života," řekl.

Ačkoli maloobchod je o tom, že spotřebitelé nakupují výrobky, neměl by to být jediný důvod, proč lidé přicházejí do JC Penney, poznamenává Johnson. Řekl, že poštovní propagace v hodnotě 1 miliardy dolarů v roce 2011 vedla k pouhým 4 návštěvám obchodu. Johnsons použil jméno spoluzakladatele Applu Steva Jobse, aby ho podpořil. "Steve by to nazval šílenstvím," řekl Johnson. "V určitém okamžiku vypadáš jako značka zoufale."

Nový šéf maloobchodu chce také sladit svůj rozpočet na reklamu s Apple. JC Penney utratí 80 milionů dolarů měsíčně za reklamu s 12 propagacemi ročně. Když Apple poprvé začal inzerovat iPod, společnost utratila jen 50 milionů dolarů každé tři měsíce pro celý svět.

Maloobchodní prodejny JC Penney budou také přepracovány podle obrazu Apple Stores. Vezmeme -li stránku z toho, jak společnost využívá dvě zóny: jednu pro přilákání zákazníků a druhou pro rodiny Chcete -li se dozvědět více o produktech, obchody JC Penney začnou nabízet náměstí obklopené Mohanem Ulice. Stejně jako Target, který nabízí značkové butiky v obchodech, bude „Town Square“ JC Penney často nabízet blíže neurčené produkty a činnosti. Koncept Town Square se začne objevovat ve všech obchodech JCP v roce 2013, přičemž dokončení proměny by mělo být do roku 2015.