FCC: T-Mobile již nemůže lhát o omezených rychlostech omezení dat
Foto: T-Mobile
T-Mobile se v poslední době snaží získat si pověst nejčestnějšího bezdrátového operátora v okolí... ale FCC prostě musel znásilnit takzvané Uncarrierovy klouby za lhaní svým zákazníkům o tom, jak rychlé bylo jejich datové připojení poté, co předali své měsíční údaje čepice.
Tady je dohoda. Když zákazníci T-Mobile překročí své měsíční „neomezené“ datové limity, nebudou úplně odříznuti. Místo toho jsou jejich připojení omezena na pouhých 128 Kbps nebo 64 Kbps, v závislosti na jejich plánu.
To není to, co rozčílilo FCC. FCC rozrušila skutečnost, že T-Mobile nedovolil zákazníkům vidět, jak pomalá byla jejich omezená připojení. Ve skutečnosti, i když byly omezeny, aplikace speedtest hlásily, že připojení T-Mobile funguje naplno rychlost, protože T-Mobile ve skutečnosti vybudoval systém, díky kterému byly aplikace a weby pro testování rychlosti vyňaty z škrcení.
Ale to se všechno změnilo. T-Mobile a FCC právě oznámily novou smlouvu, která zákazníkům umožní přesně vědět, jak špatně byly jejich rychlosti omezeny.
"V rámci smlouvy bude T-Mobile rozesílat zákazníkům textové zprávy, které jim umožní snadněji získat přesné informace o rychlosti, umístit přímé odkazy na přesné testy rychlosti na telefonech zákazníků a předělání informací na jejich webových stránkách, aby poskytovaly jasnější informace o rychlostech, které zákazníci skutečně prožívají, “uvádí FCC. .
T-Mobile má 60 dní na implementaci smlouvy a zasílání textových zpráv všem zákazníkům, kteří dosáhnou svého měsíčního limitu dat. Přijde mi to „fér“: pokud se T-Mobile chystá omezit údajně „neomezené“ zákazníky, měli by o tom být alespoň transparentní. Co myslíš?
Přes: Ars Technica
