7. května 2014: Katie Cottonová, hrůzostrašná, velmi obdivovaná vedoucí celosvětového propagačního zařízení společnosti Apple, po 18 letech ve společnosti odstoupila ze svého postu viceprezidenta.
Během svého působení v Apple Cotton spolupracovala se Stevem Jobsem a osvědčila se při řízení zobrazení společnosti v tisku. Její odchod poskytuje ještě jednu připomínku, že Jobsova éra v Apple skončila.
Důležitý hráč úspěchu Apple
Když myslíte na úspěšná partnerství během Jobsovy éry v Applu, pravděpodobně vás napadne Jony Ive nebo Tim Cook. Spolupracoval jsem s Jobsem na vytvoření řady úspěšných produktů. Cook spolupracoval s Jobsem, aby zajistil, že Apple bude moci tyto produkty vyrábět a dodávat v dostatečném množství.
Role bavlny v Apple definovala identitu společnosti jiným způsobem. Zatímco Ive a Cook pracovali přímo s produkty, ona ovládala způsob, jakým svět vnímal Apple.
Před příchodem do Cupertina pracovala pro PR agenturu s názvem KillerApp Communications, která řešila některé projekty pro Jobs’s NeXT. Zatímco Cotton na účtu NeXT nikdy nepracovala, kontakty tam sbírala. Když
Jobs se vrátil do společnosti Apple v roce 1996, Cotton dostal nabídku práce ve společnosti.Její práce v Apple definovala podivný anti-PR prostor, který společnost kultivovala. Nikdo nemůže říci, že je Apple v PR špatný (to by bylo směšné). Společnost se však nesnaží být nijak zvlášť dobrý buď - alespoň ne tradičním způsobem.
Ostatní vedoucí PR budou donekonečna lichotit novinářům, aby se pokusili zajistit příznivé pokrytí. Bavlna byla více než schopná tlačit, aby získala publicitu, kterou chtěla, ale její práce byla také o dvoření pouze pokrytí, které Apple chtěl. Jako Jobs, pyšnila se tím, že řekla „ne“ mnohem více, než řekla „ano“. Byla to jiná škola PR a fungovala bezchybně.
Jak Katie Cotton pomohla formovat Apple
Ukázala se zejména bavlna ochranný, pokud jde o Jobsovy zdravotní problémy. Její nekompromisní taktiky často sloužil jako zdroj humoru v legračně populárním Tajný deník Steva Jobse série.
Jak jednou řekla novinářce Karě Swisherové: „Nejsem tu, abych se přátelila s novináři, jsem tady, abych osvětlila a prodávala produkty Apple.“ (Swisherova článek na rozloučenou o bavlně stojí za to přečíst si něco jemnějšího než nespočet příběhů, které publicistu odsuzují jako „zlou čarodějnici“ společnosti Apple.)
Když Cotton oznámil její odchod do důchodu, popsal její dopad mluvčí společnosti Apple Steve Dowling. "Katie ano." dal jí do této společnosti více než 18 let," napsal. "Už nějakou dobu chce trávit čas se svými dětmi." Bude nám opravdu chybět. "
Bavlna nakonec Apple opustila na konci května. Její odchod údajně znamenal začátek a laskavější, jemnější éra PR ve společnosti. I když je to pravděpodobně pravda, není pochyb o tom, že PR ethos Cotton vštěpovaný společnosti Apple zůstává. Stejně jako Jobs její vliv pokračuje dlouho poté, co ze své role odstoupila.
