"Prostě to funguje."
Tato tři slova jsou synonymem pro Apple. Je to slogan, který používají fanoušci Apple, když se snaží přesvědčit své přátele milující Android, že iOS je lepší volba. A Steve Jobs ho používal znovu a znovu, když na keynote Apple představil nové produkty.
Díky tomu je pro cupertinskou společnost ještě trapnější, když věci „jen nefungují“. Zvlášť když to královsky dělá to špatně-stejně jako u ohavně napůl upečené aktualizace iOS 8.0.1, která se ve středu dostala k milionům uživatelů ráno.
Apple si užil hvězdný týden, když oznámil své nové iPhony, a to oprávněně - jsou to jeho největší a nejlepší smartphony k dnešnímu dni a dva z nejlepších, které si právě teď můžete koupit. Zkontrolovali jsme oba a naprosto milujeme oba Iphone 6 a iPhone 6 Plus.
Apple si užil hvězdný týden, když oznámil své nové iPhony.
A stejně tak miliony dalších spotřebitelů. Apple vzal a rekordní počet předobjednávek pouze pro tato sluchátka a během víkendu spuštění prodalo neuvěřitelných 10 milionů kusů. Mnoho výrobců smartphonů neuvidí tolik prodejů za celý rok, natož za několik dní.
Ale teď se věci zhoršily.
Odmítnu to celá věc U2, protože ačkoli Apple pravděpodobně neměl nucen album na své uživatele, prostě se snažilo udělat něco velkorysého - a nestálo nás to ani korunu. Myslím, že většina lidí to uznává.
Chtěl bych odmítnout "Bendgate" také. Je těžké to udělat, vzhledem k množství negativního tisku, které generoval mírně ohnutý iPhone 6, ale já jsem na straně Apple. Pevně věřím, že pokud si koupíte drahý kovový smartphone - obzvláště tenký jako iPhone 6 a 6 Plus - měli byste se o něj postarat.
Nemohu ignorovat iOS 8.0.1.
To znamená držet ho v kufříku, pokud jste neohrabaní, a ne dáte si ho do zadní kapsy, než si sednete. Mnoho smartphonů se ohne nebo dokonce zlomí, pokud na nich sedíte, takže jste trochu nerealističtí, pokud očekáváte, že se iPhone bude lišit.
Co nemohu jako vlastník iPhonu 6 Plus ignorovat, je iOS 8.0.1.
Počáteční vydání iOS 8 bylo plné problémů s kousáním, a zatímco drtivá většina z nich byla jen malým škytáním, jiné byly významnější.
Mohli bychom žít s tím, že bychom museli stahovat aktualizace aplikací tucetkrát, protože z jakéhokoli důvodu by se prostě neinstalovaly správně. Mohli bychom žít s tím, že bychom museli vybrat naši oblíbenou klávesnici třetí strany pokaždé, když jsme chtěli něco napsat, protože iOS 8 si nepamatuje, kterou jsme použili naposledy. A mohli bychom žít s tím, že najednou nebudeme moci nahrávat fotografie a videa do Safari.
Fiasko HealthKit bylo velkým problémem pro mnoho vývojářů aplikací.
Jako uživatelé bychom také mohli žít s dočasný problém s HealthKit že Apple nějak nezjistil, den před tím, než byl iOS 8 uveden do veřejných rukou. Ale to byl významný problém pro velký počet vývojářů aplikací, kterým to bylo řečeno na poslední chvíli že jejich nejnovější aktualizace nebudou zavedeny, a v důsledku toho jejich aplikace nebudou v den připraveny pro iOS 8 1.
U velkých aktualizací, jako je tato, lze očekávat problémy s kousáním. Když do operačního systému přidáte tolik funkcí najednou, určitě dojde k drobným problémům, které je třeba vyžehlit, a Apple dělá poměrně dobrou práci, jak to udělat rychle.
To byl případ každé hlavní aktualizace systému iOS, kterou jsme doposud viděli, a bude tomu tak i u každé další, kterou uvidíme do budoucna. To je důvod, proč mezi námi rozumnější počkají, až budou větší upgrady vyspělejší, než aktualizují svá zařízení.
Neexistuje ale žádná omluva aktualizace iOS 8.0.1 tohoto týdne, které Apple stáhl krátce po svém odsouzení k záhubě ve středu.
Pro mnoho uživatelů iOS 8.0.1 skutečně řešil mnoho problémů, které jsem zmínil výše. Ale pro ty, kteří mají iPhone 6 nebo iPhone 6 Plus, také představil některé mnohem významnější problémy. Nejen, že úplně rozbil Touch ID, ale také zabránil těmto „aktualizovaným“ zařízením vytvořit mobilní připojení.
Tyto lesklé nové iPhony jsou v tuto chvíli něco víc než velké dotyky iPodu.
Výsledkem je, že tyto lesklé nové iPhony jsou v tuto chvíli o něco více než velké dotyky iPodu a dokonce nebyly ani týden v rukou uživatelů.
Pro Apple je to velká ostuda a přišlo to v nejhorší možnou dobu - hned po Bendgate. Společnost tak velká - se stovkami milionů uživatelů po celém světě - by neměla zavádět aktualizace softwaru s tak velkolepými chybami. Považuji za neuvěřitelné, že tyto problémy nikdy nikdo v Cupertinu nezachytil.
Apple navíc nejednal přesně tak, aby problém vyřešil. Poskytl průvodce, který vysvětluje jak mohou uživatelé downgradovat k původnímu vydání iOS 8, ale není to žádná pomoc těm, kteří nemají přístup k počítači.
Předpokládal jsem, že Apple omylem vytlačil dřívější verzi iOS 8.0.1, která nikdy nebyla určena pro veřejnost, což by bylo dost špatné. Ale skutečnost, že do několika hodin od vzniku problému nebyla vydána další, stabilnější verze, naznačuje, že společnost ve skutečnosti stabilnější verzi neměla.
Nepamatuji si, že by se někdo amatérsky zamotal.
Nepamatuji si, že by se v novodobé historii jednalo o tak amatérský koktejl. The Problém s mapami v iOS 6, což nakonec vedlo k odchod Scotta Forstalla, trvalo déle - mnohem déle. Ale přinejmenším to neudělalo zařízení téměř nepoužitelnými, jako to má iOS 8.0.1.
Apple říká, že vydá Aktualizace iOS 8.0.2 k vyřešení problému, ale na to si budeme muset „pár dní“ počkat.
Pokud jste jedním z nešťastných lidí, kteří slepě důvěřovali společnosti Apple, aktualizovali si telefon a nemůžete se vrátit zpět na předchozí verzi, doufám, že během toho nebudete muset telefonovat ani posílat textové zprávy čas. A ať děláte cokoli, neříkejte svým přátelům, kteří hrají Android, že váš nový iPhone 6 „prostě funguje“.
