29. března 2012: Apple urovnává svou kontroverzi „Antennagate“ tím, že dává postiženým majitelům iPhonu 4 možnost požadovat obrovskou výplatu 15 $.
Vyrovnání pokrývá zákazníky, kteří měli problémy s ukončováním hovorů kvůli jeho špičce design, ale nebyli schopni vrátit svá sluchátka (nebo nechtěli bezplatný nárazník od Apple, aby zmírnil problém).
I když je diskutabilní, zda výplata 15 $ stála za všechny formuláře, které museli zákazníci vyplnit, aby si mohli nárokovat hotovost, příběh Antennagate a následující hromadná žaloba generované velké titulky v té době.
Antennagate: Jedinečná kontroverze společnosti Apple
Antennagate odkazoval na tendenci iPhonu 4 příležitostně přerušovat hovory, když byl držen určitým způsobem. Problém se ukázal být obzvláště nepříjemný, když uživatelé drželi telefon v levé ruce tak, že jejich dlaně zakrývaly malou mezeru antény zařízení.
Trochu jako Kontroverze „Bendgate“ v roce 2014 s iPhone 6 Plus byla Antennagate masivně přehnaná médii. Problém s anténou se týkal pouze jednoho hovoru ze sta.
Věci však vyvrcholily respektovanou obchodní publikací Zprávy spotřebitelů řekl, že nemůže doporučit iPhone 4 kvůli závadě. Následně Steve Jobs odletěl brzy z rodinné dovolené v Kona Village na Havaji, aby problém vyřešil na tiskové konferenci.
Tím, že byl Jobs upřímný ohledně problému s anténou, ale stál u iPhonu 4, situaci zneškodnil. Antennagate nedokázal vyzvat masové návraty iPhone, kterých se někteří obávali. Nicméně Antennagate zůstává významným momentem v historii Apple z několika důvodů.
Apple design: Form over function?
Pro začátek to bylo jedno z prvních případů, kdy se přístup společnosti Apple k designu poprvé střetl s vytvořením produktu, který „právě fungoval“.
Kov není ideálním materiálem pro umístění vedle antény. Design jako iPhone 4 může vytvořit a Faradayova klec který zabrání vniknutí signálů dovnitř nebo ven z telefonu.
Původní iPhone to obešel pomocí plastového pásku ve spodní části. U iPhonu 4 však chtěl šéf designu Apple Jony Ive plast z estetických důvodů vyměnit. Brilantní design inženýrů společnosti Apple to umožnil. Někteří však tvrdili, že jejich řešení ilustruje nebezpečí uvedení formy před praktickou funkci. (Někteří lidé v dnešní době stále vznášejí stejné obvinění proti společnosti Apple.)
Další věcí, kterou Antennagate zdůraznil, bylo, jak velký Apple se stal. V době vydání iPhone 4 Apple přešel z společnost ztrácí peníze to bylo v devadesátých letech stát se jedním z nejcennějších podniků na světě. To, co by nebylo zprávou pro jinou společnost, se stalo velkým příběhem pro tolik zkoumaný Apple.
Pamatujete si drama Antennagate? Vlastníte iPhone 4? A pokud ano, ovlivnil problém s anténou vaše používání telefonu? Zanechte své komentáře níže.
