Po odsunutí uvedení svého skládacího smartphonu Galaxy FoldSamsung nyní údajně získává všechny jednotky, které poslal recenzentům - bez vydávání náhrad. Přestože existují neshody ohledně toho, zda měly být původní jednotky vráceny po 10 dnech, zdá se, že věci nehrají tak, jak by se očekávalo.
To přichází poté, co první recenzenti poznamenali, že telefon 1 980 $ došlo k vážným problémům s obrazovkou.
Někteří recenzenti omylem strhli z telefonu vrstvu filmu, o které si mysleli, že je ochranou displeje. "Je katastrofální, že Samsung zaslal vzorky recenzentům bez jasných pokynů, jak se zařízením zacházet," řekla analytička SK Securities Kim Young-woo. Reuters.
Andrew Martonik
@andrewmartonik
8
0
"Na světlé straně je, že máme příležitost tento problém vyřešit a opravit před prodejem telefonů." obrovské publikum, takže nebudou mít stejné stížnosti, “citoval anonymního zaměstnance Samsung.
V prohlášení Samsung tento týden uvedl:
„Přestože s námi mnoho recenzentů sdílelo obrovský potenciál, který někteří vidí, někteří nám také ukázali, jak zařízení potřebuje další vylepšení, která by mohla zajistit nejlepší možnou uživatelskou zkušenost. Abychom plně vyhodnotili tuto zpětnou vazbu a spustili další interní testy, rozhodli jsme se odložit vydání Galaxy Fold. Plánujeme oznámit datum vydání v příštích týdnech. “
Dvojí standard?
Toto stažení není zdaleka tak katastrofální jako odvolání explodující Galaxy Note 7 v roce 2016. Pro Samsung to však rozhodně není dobrý vzhled. Recenzenti zařízení již poznamenal, že provedení společnosti nenaplnilo vzrušení z konceptu skládacího telefonu.
Nakonec největší zprávou, kterou si z toho všeho vezmeme, není jen to, že se Samsung posral. Jedná se o odlišné standardní tváře Apple ve srovnání s jakýmkoli jiným výrobcem zařízení. Stejně správně, jako lidé kritizovali Apple vyhození nabíjecí podložky AirPower„Dokážete si představit ten rozruch, kdyby se měl Apple dostat do tak velkých problémů, řekněme, s iPhone X? Samozřejmě pro Samsung to bude do značné míry podhlášeno každým, kdo není tvrdým následovníkem průmyslu smartphonů.
Doufejme, že společnost brzy vyřeší problém se skládacím telefonem.
Zdroj: Reuters
