IPad získal druhé místo v průzkumu spokojenosti zákazníků J.D. Power and Associates druhým rokem v řadě, pouhý měsíc poté, co si Apple od Apple již po deváté zajistil ocenění. Populární břidlice získala 836 z možných 1 000 bodů za výkon, snadnou obsluhu, styl a design, funkce a cenu.
Cena za spokojenost zákazníků J.D.Power pro tablety je nyní druhým rokem, což znamená, že iPad je jediným zařízením, které má dosud jedno zabezpečené. Na prvním místě porazilo Kindle Fire, který získal 829 bodů. Zařízení Amazon se umístilo lépe v kategorii nákladů, ale iPad byl jediným zařízením, které bylo zařazeno „mezi nejlepší“ s pěti z pěti hodnocení J.D. Power Circle.
Průměr studie byl 828 a Apple a Amazon byly jediné dvě společnosti, které ji překonaly. Samsung se umístil těsně pod se skóre 822, čímž si zajistil třetí místo, zatímco Asus získal 818 a Acer 784. Průzkumu se zúčastnilo 1 857 majitelů tabletů.
Průzkum také zjistil, že 27% majitelů tabletů plánuje koupit novou břidlici během příštích 12 měsíců ve srovnání s 37% v roce 2012. 94% uvedlo, že až si koupí upgrade, bude od stejného výrobce.
V březnu získal iPhone již deváté ocenění J.D. Power and Associates za spokojenost zákazníků a porazil konkurenční telefony Nokia, Samsung, Motorola a další.
Zdroj: J.D. Power and Associates
