Vyvolání Galaxy Note 7 by mohlo Samsung stát „srdcervoucí“ 1 miliardu dolarů

Nejúspěšnější uvedení smartphonu od společnosti Samsung se minulý týden rychle změnilo v nejhorší oznámila celosvětové stažení Galaxy Note 7. Jihokorejská společnost nyní potvrdila, že tento krok bude stát „srdcervoucí částku“ peněz.

Společnost Samsung dodala neuvěřitelných 2,5 milionu telefonů Galaxy Note 7 od oficiálního debutu zařízení před pouhými dvěma týdny, a nyní nabízí nahrazení každého z nich po zprávách, že některá sluchátka právě explodují nabíjení.

Od té doby se potvrdilo, že na celém světě bylo 35 případů tohoto problému. Přestože společnost Samsung tvrdí, že je ohrožen pouze malý počet zařízení, neexistuje způsob, jak zjistit, která z nich nejsou bezpečná, a proto byli zákazníci vyzváni, aby požádali o náhradu.

Podle odhadů sestavil Bloomberg, odvolání by mohlo stát Samsung až 1 miliardu dolarů. Samsung toto číslo nepotvrdí, ale Koh Dong Jin, vedoucí oddělení smartphonů této společnosti, prozradil, že to bude „srdcervoucí částka“.

Odvolání nemohlo pro Samsung přijít v ničivější době. Galaxy Note 7 zahájila nadšené recenze z technického tisku a prodávala se neuvěřitelně dobře - daleko přesahovala původní předpovědi prodeje Samsungu - před uvedením iPhonu 7 tento měsíc.

Ne někteří osvojitelé Galaxy Note 7 budou bedlivě sledovat, co má Apple v rukávu, než se rozhodnou, zda opravdu chtějí počkat, až přijde nový Note.

Přestože 1 miliarda dolarů může představovat značnou částku hotovosti, představuje méně než 5 procent z předpokládaného čistého příjmu společnosti Samsung ve výši 23 bilionů wonů (20,6 miliardy dolarů) pro rok 2016. V konečném důsledku to bude znamenat promarnění společnosti, ale bodnutí pravděpodobně nebude trvat příliš dlouho.

Mnozí věří, že společnost Samsung odstranila jakýkoli dlouhodobý spad rychlým řešením tohoto problému. Podle „průmyslových pozorovatelů“ citovaných z odvolání místo toho, aby se toto odvolání jednoduše ignorovalo, ukazuje se na závazek společnosti vůči kvalitě. Korea Herald.