Těžká ruka promo Štír bodne Spotify
Foto: Apple
Spotify se trochu uvolňuje poté, co se nechal unést propagací vydání nového alba hip-hopového umělce Drakea „Scorpion“. Ve snaze připomenout vydání streamovacími službami nejhranější umělec, Spotify strávil víkend zvýrazněním Hudba kanadského umělce. Tyto hlavní body prošly seznamy skladeb, bannery inspirovanými Drakem a použitím jeho obrazu v seznamech skladeb bez jeho hudby.
Příliš mnoho Drake!
S nadbytkem marketingu s tématikou Drake na streamovací službě začali někteří zákazníci Spotify vyjadřovat frustraci. Někteří zákazníci Spotify Premium považují propagaci za reklamu - za něco, čemu se snaží vyhnout. Podle hudebních zpravodajských stránek Plakátovací tabule, někteří uživatelé jdou dokonce tak daleko, že po vystavení marketingu požadují vrácení peněz.
Podle zdrojů Billboard „stížnosti byly relativně minimální a nebyly zavedeny žádné zásady vracení peněz“. Na Redditu někteří uživatelé
tvrdili úspěšně obdržet měsíční náhradu za nepříjemnosti, zatímco ostatní měli méně štěstí.Drakeův debakl připomíná ten Vydání U2 z „Songs of Innocence“ z roku 2014, kde Apple přidal album do knihovny všech zákazníků iTunes, zdarma. Následovalo pobouření lidí, kteří požadovali vrácení peněz nebo odstranění alba ze své knihovny.
Přestože situace U2 není úplně stejná, ukazuje se, že lidé berou svou hudbu velmi vážně. Společnosti jako Apple nebo Spotify mohou peřím snadno rozcuchat propagací nové hudby. Tyto služby musí najít rovnováhu mezi redakčním a personalizovaným obsahem „upraveným“ pro uživatele.
Prozatím to vypadá, že Spotify řeší stížnosti případ od případu. V budoucnosti je na společnostech, aby se rozhodly, jak agresivní mohou být marketingová vydání, aniž by rozrušila posluchače.
