PayPal, Amazon a Apple vedou podle IDC na trhu mobilních plateb. Výzkumná společnost zveřejnila výsledky studie obchodní strategie, která se zaměřila na nové a nově vznikající platební technologie. Studie z roku 2012 je osmým rokem, kdy společnost IDC provedla průzkum, ale je to první rok, kdy se hlavní pozornost soustředila na mobilní platby.
I když se vyvíjí mnoho úsilí o vývoj nových platebních technologií, mnoho z nich je založeno NFC, většina nových technologií se ještě musí u spotřebitelů uchytit.
Celkové mobilní platby se však spotřebitelům dostávají. IDC uvádí, že počet jednotlivců provádějících mobilní platby se od loňské zprávy zdvojnásobil a že třetina (33%) spotřebitelů provedla nějakou formu mobilních plateb. Data také ukazují, že na trh mobilních plateb vedou zavedení hráči a stávající technologie.
To není příliš překvapivé. PayPal, Amazon a Apple iTunes Store jsou dobře zavedené jako online prodejci a/nebo zpracovatelé plateb. Je přirozené, že se zákazníci při používání těchto systémů cítí nejpohodlněji. PayPal představoval nejvíce mobilních platebních možností fyzického zboží v kamenném obchodě - v tomto bodě mu poskytl vedoucí pozici v oblasti mobilních plateb.
Od loňské studie došlo k mnoha změnám v oblasti mobilních plateb, včetně pokladen Apple v jeho maloobchodních prodejnách, nárůstu na obrazovce platební systémy s čárovými kódy, platby založené na poloze, jako jsou ty, které nabízí TabbedOut, přenosná platební zařízení, jako jsou ta od Náměstí a PayPal„Technologie digitální peněženky založené na NFC, koncepční pokrok směrem k pomocí Bluetooth jako alternativa NFC a nový maloobchodní platební systém PayPal v obchodech.
Navzdory tomuto růstu se většina spotřebitelů využívajících mobilní platby rozhodla pro známé tváře a takzvané dálkové ovládání platby (nákup něčeho prostřednictvím online prodejce nebo služby z mobilního zařízení) představují drtivou většinu mobilních zařízení Platby.
PayPal vedl balíček s 56% uživatelů, kteří potvrdili, že provedli nějakou formu mobilního nákupu pomocí mobilních možností PayPal. Tyto možnosti představují kombinaci typů plateb.
- Nákupy v obchodech, které lze provést u několika maloobchodní řetězce pouze s číslem mobilního telefonu a PINem (nebo kartou PayPal)
- Nákupy a vyzvednutí od místních podniků přidružených k PayPal Local
- Odesílání peněz a online nákupy pomocí mobilní aplikace PayPal (k dispozici pro zařízení iOS, Android a BlackBerry)
- Transakce kreditními kartami v místních a mobilních podnicích pomocí společnosti zdarma PayPal zde čtečka paměťových karet
Amazon a Apple se v celkovém hodnocení shodují. 40% zákazníků uvedlo, že nakupují z mobilního zařízení pomocí svých online maloobchodních systémů.
Stejně jako PayPal, Amazon nabízí několik možností nákupu.
- Digitální obsah (elektronické knihy, hudba, video)
- Fyzické zboží prodávané společností Amazon online
- Online nákupy provedené pomocí Amazonské platby
V případě společnosti Apple to 40% představuje nákupy a/nebo pronájmy z iTunes Store společnosti Apple z iPhonu, iPadu nebo iPodu touch.
Jasnou zprávou v této zprávě je, že spotřebitelé pravděpodobněji důvěřují zavedeným značkám a platebním systémům, které jsou jim známé. By měl Jablko nebo se Amazon rozhodne nabízet systémy přímých mobilních plateb, bude velmi pravděpodobné, že uspějí - zvláště pokud je tato technologie jednoduchá a spotřebitelům dobře známá. Mezitím bude PayPal pravděpodobně i nadále rozšiřovat svůj náskok před ostatními konkurenty v oblasti mobilních plateb.
Zdroj: IDC
Přes: IP Carrier