Aplikace Apple Support vám umožní získat odbornou pomoc a naplánovat opravy
Foto: Apple
Apple zavádí nová aplikace podpory To umožňuje uživatelům získat odbornou pomoc se zařízeními a softwarem a naplánovat opravy v obchodě Apple. Aplikace také nabízí katalog článků podpory, které uživatelům pomáhají vyřešit běžné problémy.
Společnost Apple nám dříve dala možnost naplánovat si schůzky Genius Bar z aplikace Apple Store, když jsme potřebné opravy a technickou podporu - ale teď, když klesá důraz na Genius Bar, to bylo nedávno odstraněny.
V popisu nové aplikace Support není o Genius Baru zmínka, ale Apple nám tuto schopnost dává naplánovat znovu schůzky v obchodě-jak v obchodech Apple, tak u autorizovaných poskytovatelů služeb-z technického hlediska Podpěra, podpora.Apple nabízí podporu prostřednictvím telefonu, e -mailu a živého chatu. Pomocí aplikace Support můžete také naplánovat zpětné volání ve vhodný čas a procházet články podpory a opravit běžné problémy se zařízeními macOS, iOS, tvOS a watchOS.
Právě teď to vypadá, že je aplikace Apple Support dostupná ke stažení pouze v Nizozemsku, ale očekáváme, že se velmi brzy dostane do App Store v jiných zemích.
