Muž z Floridy byl obviněn z federálního podvodu s drátem za získání 309 000 dolarů za nelegální transakce kreditní kartou, přičemž mnoho z nich bylo provedeno v Apple Stores.
Sharron L. Parrish Jr. navštívil různé obchody Apple - včetně těch v Brandonu, Boca Raton, Millennia a Wellington Green - a v každém utratil až 7 400 $; celkem tedy 42 nákupů.
Podle tajné služby zahrnovala Parrishova strategie přítomnost v těchto kamenných obchodech a předání kreditní karty, jejíž účet byl uzavřen. Když zaměstnanec Apple Storu přejel kartou a nechal ji odmítnout, Parrish to předstíral zavolejte do jeho banky a vraťte se s šestimístným referenčním číslem od údajného zákaznického servisu činidlo.
Poté by dal toto falešné referenční číslo zaměstnanci Apple Store a nařídil mu, aby „vynutil zveřejnění“ transakce pomocí ní, protože to bude tlačit platbu bez ohledu na použité číslo, což je v podstatě náhodný.
Tato praxe je v rozporu se zásadami Apple Store ze dvou důvodů. Nejprve jedna verze manuálu Apple pro školení zaměstnanců v maloobchodě instruuje, že zaměstnanec - nikoli zákazník - musí být ten, kdo zavolá zpracovatele kreditní karty, pokud je problém s transakce. Za druhé, pokud je kreditní karta odmítnuta, zaměstnanci Apple Store jsou vyzváni, aby danou kartu vrátili zákazníkovi a „zdvořile a diskrétně požádali o jiný způsob platby“.
Protože zaměstnanci Apple Store tato pravidla nedodržovali a zvolili ruční přepsání platby odmítnutí, Apple utrpí ztrátu spíše než banka, společnost vydávající kreditní karty nebo jiné finanční prostředky instituce.
Agenti tajných služeb skončili s pátráním po kartě do Parrishu a poté potvrdili, že je to on, kdo je používá, a to tak, že získali záběry ze sledování z obchodů Apple.
Zdroj: ifoAppleStore
