Jak opravit problémy s instalací macOS Big Sur na starším MacBooku Pro

Společnost Apple tento týden vydala příručku podpory pro ty, kteří při aktualizaci na MacOS Big Sur na MacBooku 2013 nebo 2014 narazili na chyby instalace. Jeho tipy mohou pomoci oživit zděné stroje.

Zde jsou kroky, které musíte dodržovat.

Pokud vlastníte MacBook Pro 2013 nebo 2014, doporučujeme se prozatím vyhnout macOS Big Sur. Aktualizace má vykreslené stroje uvízly na černé obrazovce a pro některé uživatele zcela nepoužitelný.

Pokud se ale opravdu nemůžete vyhnout pokušení vyzkoušet macOS Big Sur a jeho nové funkce, měli byste si být alespoň vědomi kroků, které budete muset provést, pokud by u vás nastaly problémy s instalací.

Jak opravit problémy s instalací macOS Big Sur

Pokud instalační program macOS říká, že nelze nainstalovat Big Sur, nebo pokud se váš Mac spustí s prázdnou obrazovkou, měli byste postupovat podle těchto pokynů:

1. Stiskněte a podržte tlačítko napájení na Macu alespoň 10 sekund, poté uvolněte. Pokud je váš Mac zapnutý, vypne se.
insta stories
2. Odpojte od počítače Mac všechna externí zařízení, včetně displejů, příslušenství USB a paměťových karet SDXC. Poté Mac znovu zapněte.
3. Pokud problém přetrvává, resetujte SMC následujícím způsobem:
   1. Vypněte počítač Mac podržením vypínače, dokud se nevypne.
   2. Na klávesnici stiskněte a podržte Ovládání, možnost a vpravo Posun klíč.
   3. Držte všechny tři klávesy po dobu sedmi sekund, poté stiskněte a podržte také tlačítko napájení.
   4. Držte všechny čtyři klíče dalších sedm sekund a poté je uvolněte.
   5. Počkejte několik sekund a poté stisknutím tlačítka napájení zapněte počítač Mac.
4. Pokud problém přetrvává, resetujte NVRAM a PRAM následujícím způsobem:
   1. Vypněte počítač Mac podržením vypínače, dokud se nevypne.
   2. Zapněte počítač Mac a okamžitě podržte klávesu Možnost, Příkaz, P a R. klíče.
   3. Podržte všechny čtyři klávesy asi 20 sekund, dokud neuslyšíte zvuk spouštění, nebo dokud se dvakrát neobjeví a nezmizí logo Apple.

Co dále?

Pokud jste vyzkoušeli všechny výše uvedené kroky a váš MacBook Pro je stále zaseknutý na černé obrazovce nebo se MacOS Big Sur vůbec nenainstaluje, Apple vám doporučuje, abyste kontaktujte podporu Apple o další pomoc.

Apple říká, že ano podpůrný článek „Bude aktualizováno, jakmile budou k dispozici další informace“, takže se zdá, že společnost tento problém stále vyšetřuje. Doufejme, že se brzy dočkáme aktualizace macOS, která to vyřeší.