Nedorozumění a opakované žádosti patří mezi překážky, které každý, kdo používá Siri - nebo jakýkoli digitální asistent - co se týče toho - musí se vypořádat s tím, aby řídil věci svým hlasem, ale některé skupiny to mají ještě těžší Než ostatní.
Pokud chci například nechat bílou žárovku v mé lampě v ložnici, Siri vždy interpretuje „Make the Bedroom white“ jako „Make the Bedroom light“, a já si ani nedokážu představit, proč bych to říkal že. Mohu říci: „Udělejte ze ložnice zelenou“ nebo jakoukoli jinou barvu, a bude to fungovat. Ale abych se mohl zaseknout v přímém slunečním světle, musím být konkrétnější, například: „Udělejte si ložnici světle bílá. " A to není nejhorší problém se zázračnou technologií budoucnosti, ale je to trochu těžké říci.
Ale mohlo to být horší; Mohl bych patřit do jedné ze skupin, které mají potíže mít i ty nejzákladnější interakce se Siri. A jejich problémy nezastavují příležitostnou hluchotu programu, ale spíše jeho inherentní neslučitelnost s tím, jak mluví.
Mluvíme o Texanech, všichni.
Dobře, to není prostě Texans, ale to byla demografie, kterou napsal Guardian spisovatel Tom Dart zdůrazněno v nedávném článku. Dart dospěl k závěru, že „Siri je na tom [nejlépe], když je osloven standardní angličtinou, přičemž akcenty jsou zeslabeny a slangu se vyhýbá, kde je to možné.“
A i když to pro mě nemusí být velký problém, jsem Midwesterner a máme asi nejnudnější a nejpřátelštější způsob mluvení, který existuje mimo to, že jsou ve skutečnosti roboti. Lidé, jejichž vokální styly zahrnují akcenty jakéhokoli druhu nebo hromadu kolokvialismu, nebudou mít velký úspěch při oslovování asistenta přirozeně.
Možná to není příliš vysoký úkol dvojité kódování zeptat se Siri „Najdi mi restauraci, která nabízí steak“ místo „Toužím po steaku“. Ale je to větší zacházejte úplně, když věc, která vám brání v porozumění Siri, je způsob, jakým vyslovujete každé slovo říci.
"Nechal jsem spoustu lidí z Austrálie a Indie, aby řekli, že si se Siri opravdu rozumějí, jen když předstírají americký přízvuk," řekl Dartovi sociolingvista z University of Texas Lars Hinrichs.
A to je obzvláště zvláštní, protože jedna z hlasových možností Siri zahrnuje australský přízvuk. Jakkoli je tato funkce okouzlující, nemá žádnou hloubku a je to opravdu jen způsob, jak po celou dobu znít jako super roztomilý.
V současné době je nejlepším řešením udělat přesně to, co ti Australané a Indové: Změňte svůj hlas tak, aby odpovídal vstupům, na které je zařízení kalibrováno. To znamená upuštění nebo minimalizaci akcentů a vyhýbání se slangu. Je to stěží ideální a naznačuje to, že technologie nutí každého, aby zněl stejně nebo aby odpovídal jednomu konkrétnímu „správnému“ způsobu mluvení. Ale mohlo by to být také jedno z těch dočasných, kontextových chování, jako je nenadávání kolem své babičky. Jakmile odejdete z toho domu, můžete proklínat vše, co chcete, ale ve skutečnosti nechcete Nanu urazit. Prožila války.
"Většina lidí má to, co bychom nazvali telefonním hlasem, takže se ve skutečnosti změní od místního rodinného přízvuku, když." mluví po telefonu s někým, koho neznají, “řekl profesor institutu jazykových technologií Alan Black řekl. "Lidé mluví se stroji jinak, než jak mluví s lidmi." Přesunou se do jiného registru. Pokud stojíte vedle někoho na letišti nebo na autobusové zastávce nebo tak něco, obvykle to poznáte, když mluví se strojem, než s někým. “
Nakonec je pravděpodobné, že Siri a jeho současníci jako Cortana od Microsoftu a Google Now ano buďte dostatečně chytří, abyste si osvojili variabilní a regionálně kódované aspekty řeči, a nic z toho nebude hmota. Ale dokud k tomu nedojde, budeme muset všichni splnit divné, specifické požadavky našich robotických partnerů.
